Page 8 - Customer Experience

NAKED Fashion –
Influencer marketing
Instagram is hét platform voor jongeren om content te delen en geïnspireerd te worden door anderen. Influencers horen hier natuurlijk ook bij. We denken deze mensen te kennen door de dagelijkse overload aan informatie we over hen te zien krijgen op ons telefoonscherm.
Wanneer de influencer een merk of producten deelt geeft dit ons een vertrouwd gevoel om het zelf ook aan te kopen. Als onze ‘voorbeelden’ (mensen die we herhaaldelijk online zien verschijnen) het goed vinden, is de kans veel groter dat we dat zelf ook doen. Hier zien we een advertentie van @lisaandlena, een gekende Amerikaanse tweeling die heel populair zijn op Tiktok en instagram gesponsord door NAKED.
Het marketingbedrijf WARC heeft een studie gedaan naar de breinactiviteit van respondenten wanneer ze een reeks taken uitvoerden -tv-kijken, YouTube-video's bekijken en surfen op hun eigen Instagram-feed waarbij ze een reeks advertenties te zien kregen. Influencer marketing steekt er duidelijk bovenuit.
Het gaat zelf nog verder dan dit. Het effect van de influencer marketing is nog effectiever als de blootstelling impliciet is. Wetenschappers noemen dit het Mere exposure effect. Dit wil zeggen als we niet bewust weten dat we een advertentie te zien krijgen het effect verhoogt.
Denk er eens over na. Wanneer je weet dat een commercial, nou ja, een commercial is, verliest de boodschap zijn kracht. Je weet dat je verkocht wordt en het voelt niet authentiek aan. We sluiten onze openheid af en zetten ons kritisch denken, dat kryptoniet is voor het reclamemerk, aan.
8