Page 7 - TimberTec INFORMIERT Mai 2017
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Unsere drei Support Teams stellen sich vor:
Im letztem Jahr, haben wir unsere Service und Consulting Abteilung in drei Teams unterteilt: Lignum,
Larix und Fagos. Die jeweiligen Teams betreuen ihren festen Kundenstamm und sind die direkten
Ansprechpartner für Ihr Anliegen. Jedes Team hat seine eigene Hotline Durchwahl. Damit wollen wir
eine größere Kundenorientierung erreichen. Die eindeutige Zuordnung von Verantwortlichkeiten
ermöglicht einen effizienteren Service. Unsere Kunden reagieren bisher sehr positiv auf die Umstellung,
darüber freuen wir uns natürlich sehr.
“Durch den Ausbau der Support
Teams können wir unserem Kunden
einen fokussierten Service bieten und
Anfragen zielgerichtet und erfolgreich
bearbeiten.“ so Frank Ridder.
Support Team Lignum: +49 4521 7600- 381
Support Team Larix: +49 4521 7600- 382
Support Team Fagos: +49 4521 7600- 383
