Page 39 - projet social 2018 2022

Orientation : L'accueil des habitants

Faire de l'accueil un lieu d'information et d'orientation pour les habitants.
Accueillir les habitants dans un lieu convivial permettant la rencontre, l'échange et la mise en projet.
Communiquer sur nos actions et services.

DES CONSTATS :

 Une restructuration du bâtiment qui permet enfin de mettre en avant l'accueil des habitants.
 L'accueil est un lieu de ressources par la collecte d'informations sur les services aux habitants, il est repéré par les
habitants comme un lieu d'information et d'orientation.
 Bien que nécessitant des aménagements structurels, le centre est un lieu propice à la rencontre et à la discussion.

 Un site internet en cours de création et une équipe de contributeurs engagés.
 Une équipe de professionnels à l'écoute des habitants.

 Le centre créateur de liens entre les associations notamment lors du forum des associations.
 Une organisation et des rapports bénévoles / salariés sous le signe de la complémentarité et de la convivialité.

DES PROBLEMATIQUES :
 Existe-t-il des lieux d'écoute et de partage pour parler de ses difficultés ?
 Les habitants ont-ils facilement accès aux différents services présents sur le territoire ?

 Par quels moyens les habitants obtiennent-ils des renseignements sur les services sociaux et administratifs ?
 Comment sont-ils aidés dans leurs démarches administratives ?

DES EFFETS ATTENDUS :
 Faire du hall et de l'accueil du centre un lieu propice à la rencontre et à la diffusion d'informations.

 Une meilleure lisibilité de l'information proposée.
 Continuer à faire de l'accueil un lieu de ressources, d'informations et d'orientation.

 Être un partenaire des associations et des porteurs de projets sur la commune.

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