Page 26 - PROYECTO INTEGRADOR DANDRUFF SPRAY

 ¿Qué productos les ha recomendado a sus clientes?

 ¿Estos productos han sido eficaces?

La última técnica que aplicó fue el comprador misterioso, para la dinámica del
cliente misterioso se pidió a un grupo de personas que actuaran como normalmente

lo harían al comprar un producto, que eligieran el que para ellos resultara mejor
tanto en calidad, precio, presentación o elementos que ellos consideraran

importantes a la hora de elegir un producto. Con la limitante que se tiene en la actual

situación de no poder salir de casa se sugirió que buscaran productos en línea, pero
solo que se vendieran y distribuyeran en el país, ellos reunieron la información,

muchos coincidieron en los productos que encontraron.

Como siguiente paso se realizó el análisis de la oferta y de la demanda, dentro de
los cuales se analizaron aspectos como los competidores directos e indirectos, la

presencia en el mercado de las diferentes marcas que ofrecen productos con la

misma finalidad, la calidad en cuanto a los productos, los precios, y los canales de
distribución. Los competidores para Dandruff serían las compañías productoras de

champú o productos anticaspa ya que tienen como objetivo el cuidado y eliminación
de la caspa en el cuero cabelludo.

- Directa: ESSENTIAL y URIAGE spray. Ya que este producto satisface la

misma necesidad que Dandruff con precios similares.

- Indirecta: Medicasp y Head & Shoulders. Ya que están posicionados como
los productos líderes en venta de productos anticaspa. Es indirecta se

concentra en shampoo anticaspa y no spray.

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