Page 12 - ITReseller_lipiec 2015

» TEMAT NUMERU | INNOWACJE DLA MSP
Innowacyjne usługi dla MSP
Mariusz Ludwiński
Standardowa oferta wdrożenia, szkolenia, utrzymania typowych systemów IT przestaje dostarczać resellerom pożądaną marżę. Jednym ze sposobów, by temu zaradzić, jest wprowadzenie do swojego portfela nowych usług.
Ogólna filozofia rozwoju reselle- usługi motywuje resellera do sięgnię-
rów musi być zgodna z trenda- mi rynkowymi. Urządzenia i apli- kacje mobilne pozwoliły tworzyć
indywidualne rozwiązania we współ- pracy lub wręcz samodzielnie przez użytkowników. Wzrost liczby konku- rentów lokalnych i globalna konkuren- cja wywołały konieczność skrócenia czasu opracowywania i dostarczania na rynek nowych produktów, z zacho- waniem jakości i użyteczności. Korzy- stanie z nowoczesnych rozwiązań IT stało się warunkiem wstępnym udzia- łu w zyskownych projektach między- narodowych.
– Mając na uwadze powyższe trendy, traci ważność gorąca dyskusja, który argument do zakupu rozwiązania IT jest ważniejszy: ilościowe obniżenie kosztów czy jakościowa postawa „bo na tym polega nowoczesny biznes”. Klienci chcą obu tych rzeczy jedno- cześnie. Innowacyjne usługi pozwa- lają odpowiedzieć na ten popyt. Tym bardziej że opanowanie jednej takiej
cia po kolejne, by jeszcze lepiej po- móc swoim klientom – wskazuje Joan- na Kowal, Country Director w polskim oddziale skandynawskiej firmy Avalon Solutions, oferującej w chmurze na- rzędzia do komunikacji i pracy projek- towej Google Apps, CRM Salesforce oraz system podpisu elektronicznego DocuSign.
Optymalizacja procesów
W wielu firmach produkcyjnych z sek- tora MSP pozyskiwanie danych o pro- cesach odbywa się analogowo: pra- cownik odczytuje wartość z urządze- nia, wpisuje ją do zeszytu, a następnie ręcznie wprowadza do systemu IT. Ta- ka praktyka może powodować błędy na skutek niedokładności odczytu, nie- czytelnego wpisania, pomyłki podczas wpisywania, jak również nie pozwala uzyskać wszystkich parametrów pracy. Platforma Wonderware InTouch z port- folio firmy Astor to usługa klasy HMI/ SCADA zaprojektowana do wizualizacji
12 iT Reseller
nr 11-12 (269–270) • lipiec–sierpień 2015