Page 55 - PSTC - One Report 2023 (TH)
P. 55
54
บริษัท เพาเวอร์ โซลูชั่น เทคโนโลยี จำากัด (มหาชน)
ให้ความเป็นธรรมต่่อพนักงานทุกคน ให้ผู้ลต่อบัแทน และสวัสดิการท่เหมาะสม ม่การประเมินผู้ลการปฏิิบััต่ิงานด้วยความเป็นธรรม
เปิดโอกาสให้ม่การนาเสนอ รับัฟังข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะท่เป็นประโยชุน์ต่่อบัริษัทฯ และส่วนรวม จัดให้ม่รูปแบับัการประเมินผู้ลการปฏิิบััต่ิงานประจาปี โดยการประเมิน KPI และ Behavioral performance เพ่อให้ผู้ล การประเมินการปฏิิบััต่ิงานเป็นธรรมกับัพนักงาน
เปิดรับัฟังความคิดเห็นของพนักงานท่ม่ต่่อองค์กรในด้านต่่างๆ (Employee Engagement Survey) เป็นประจา โดยนา ผู้ลการสารวจมาวิเคราะห์ความผูู้กพันของพนักงานต่่อองค์กร และนาผู้ลมาพิจารณาปรับัปรุงระบับับัริหารทรัพยากรบัุคคล เพ่อพัฒนาองค์กรให้เท่ยบัเค่ยงกับัมาต่รฐานสากล
ลูกค้า/ผู้บริโภค
ลูกค้าถ่อเป็นผูู้้ม่ส่วนได้ส่วนเส่ยกลุ่มท่ม่ความสาคัญเป็นอย่างย่ิงท่บัริษัทฯ ต่้องการให้ได้รับัความพึงพอใจสาหรับัทุกความเห็น ความพงึ พอใจ ปัญหา ความต่้องการ และพฤต่ิกรรมการของลูกค้าล้วนเป็นส่ิงสาคัญในการกาหนดทิศทางการบัริหารงานของบัริษัท บัริษัทฯ ใชุ้ระบับัการจัดการคุณภาพในระดับัสากล เชุ่น ISO 9001 และธรรมาภิบัาลสิ่งแวดล้อม เป็นต่้น เพ่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด แก่ลูกค้า บัริษัทฯ มุ่งเน้นและให้ความสาคัญด้านคุณภาพและมาต่รฐานของผู้ลิต่ภัณฑ์ สินค้า การส่งมอบัท่ต่รงเวลา ต่ลอดจน รักษาความลับัของลูกค้าโดยเคร่งครัด โดยไม่นามาเปิดเผู้ย หรือใชุ้ประโยชุน์ในทางมิชุอบั ต่ลอดจนการจัดชุ่องทางการต่ิดต่่อ สาหรับัลูกค้า เพ่อแนะนาต่ิชุม หรือแจ้งข้อร้องเรียน โดยเฉล่ยแล้ว บัริษัทฯ จะได้รับัข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะประมาณ 20-30 ครั้ง ต่่อปี เพ่อให้มันใจว่าการทาธุรกิจกับับัริษัทฯ จะไม่ม่ข้อขัดแย้งใด ๆ กับัมาต่รฐานท่ลูกค้ายึดถ่ออยู่ บัริษัทฯ ได้ว่าจ้างหน่วยงานภายนอก มาประเมินการดาเนินการต่ามมาต่รฐานของลูกค้าด้วย
ชุมชนและสังคม
บัริษทั ฯ ไดส้ ง่ เสริมใหผู้้ มู้ ส่ ว่ นไดเ้ สย่ ของบัริษทั ฯ มส่ ว่ นรว่ มในการจดั กจิ กรรม หรือเขา้ ไปมส่ ว่ นรว่ มในการพฒั นาชุมุ ชุนและสงั คม สนับัสนุนกิจกรรมเพ่อพัฒนาคุณภาพชุ่วต่ิ และเสริมสร้างประโยชุน์ของชุุมชุนและสังคมท่บัริษัทฯ ได้เข้าไปดาเนินธุรกิจทั้งในประเทศ และต่่างประเทศรวมทั้งปลูกฝ่ังจต่ิ สานึกและส่งเสริมให้พนักงานและผูู้้เก่ยวข้องม่หน้าท่รับัผู้ิดชุอบัและทาประโยชุน์ให้กับัชุุมชุนและสังคม เปิดโอกาสให้ชุุมชุนและผูู้้ม่ส่วนได้เส่ยทุกกลุ่มม่ส่วนร่วมในกิจกรรมหรือโครงการต่่าง ๆ ของบัริษัทฯ รวมท้ังเสนอความเห็นและให้ ข้อเสนอแนะหรือร้องเรียนท่เป็นผู้ลมาจากการดาเนินงานของบัริษัทฯ
5. การบริหารจัดำการปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
บัริษัทฯ ม่เป้าหมายท่จะพัฒนาธุรกิจขององค์กรสู่สังคมคาร์บัอนต่า โดยม่ผู้ลการดาเนินงาน ดังน้่ 1. ใชุ้พลังงานอย่างประหยัดและให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
2. ดาเนินงานต่ามกฏิหมาย / ข้อบัังคับัด้านสิ่งแวดล้อม
3.จัดทาคาร์บัอนฟุต่พรนิ ท์ขององค์กร(CarbonFootprintofOrganization:CFO)
เป้าหมาย แนวทางและกลยุทธ์ เพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการดาเนินธุรกิจ
บัริษัทฯ ดาเนินธุรกิจการผู้ลิต่ไฟฟ้าและพลังงาน จึงม่การใชุ้พลังงานจากเชุ้่อเพลิงในการผู้ลิต่โดยต่รง บัริษัทฯ จึงมุ่งเน้น การดาเนินงานเพ่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางต่รงเป็นหลัก
บัริษัทฯ มองเห็นโอกาสและศักยภาพในการลดก๊าซเรือนกระจกด้วยการปรับัปรุงประสิทธิภาพการใชุ้พลังงาน ลดการสูญเส่ย ในกระบัวนการผู้ลิต่ ศึกษาเพ่อใชุ้เชุ้่อเพลิงทดแทนเพ่อให้บัรรลุเป้าหมายการลดก๊าซเรือนกระจก และมองหาโอกาสในการลงทุนในธุรกิจ พลังงานหมุนเวียน โดยบัริษัทได้จัดทาการประเมินการปล่อยและดูดกลับัก๊าซเรือนกระจกขององค์กร ปี 2565 เป็นคร้ังแรก
