Page 45 - Cuaderno de actividades
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EJERCICIO 1: Resuelve las siguientes cuestiones:
1.- Indica 4 errores frecuentes del receptor:
A) _____________________________________________
B) _____________________________________________
C) _____________________________________________
D) _____________________________________________
2.- Las barreras de la comunicación en la venta telefónica son:
A) _____________________________________________
B) _____________________________________________
C) _____________________________________________
3.- Los clientes compran por:
A) Idea de beneficio, la propia estima.
B) Amor, emulación.
C) Idea de necesidad esencial, miedo.
D) Todas las respuestas son correctas.
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