Page 30 - Voyages et Groupe N°4

Institutions
Faire ou ne pas faire du gr
Bien connu des prescripteurs de voyages en groupe, Des- tination Groupes du réseau départemental Tourisme & Ter- ritoires rassemble à ce jour 42 agences de réservation opérant sur cette cible (voir encadré). Leur donnant une couverture na- tionale via une brochure et un site web communs, au côté des actions et stratégies qu’elles mè- nent chacune pour leur territoire. C’est donc vers les autres struc- tures institutionnelles que Voyages & groupe s’est tourné ici : quelles sont celles aujourd’hui positionnées sur ce segment de clientèle?
Tour de France exhaustif.
Auvergne/ Rhône-Alpes
Cantal Destination est l’agence de promotion et de développe- ment du tourisme du conseil dé- partemental. Dans ce cadre, elle a pour mission de valoriser le territoire. Il y a quelques années encore, la structure opérait sur le marché groupes, ce n’est plus le cas aujourd’hui.
L’agence départementale du tou- risme du Puy-de-Dôme a fermé ses portes en 2013. Elle est inté- grée depuis au sein d’un « service tourisme » du conseil départe- mental. « Une volonté politique », nous a-t-on simplement expliqué. Ce service ne commercialise pas, mais se charge, par exemple, de l’édition de documents (le dernier paru cette année est une carte
sur le cyclotourisme). L’activité groupes n’est donc pas traitée, « mais nous avons sur le territoire plusieurs o ces de tourisme qui opèrent sur ce segment de clien- tèle », nous a t-on indiqué. L’arrivée en 2016 d’une nouvelle direction à l’agence de dévelop- pement touristique de l’Ain « va intensi er notre positionnement sur le marché groupes, notam- ment au niveau de la commer- cialisation, qui va être plus pous- sée, annonce Marina Guérin, res- ponsable pôle relations clients. Jusqu’alors, et parce que l’agence est immatriculée, nous vendions déjà des produits, mais nous avons d’abord privilégier l’ac- compagnement des o ces de tourisme. Aujourd’hui, nous sou- haitons que le département af- che une plus grande visibilité
30-VOYAGES&GROUPE04-Mai 2017