Page 43 - Voyages et Groupe N°4

< Marseille.
A savoir : le site web mentionne tous les prestataires départe- mentaux référencés par les o ces de tourisme en s’appuyant sur une base de données « que nous avons mis en place », conclut- elle.
Var Tourisme « n’a pas de service groupes ou de service de réser- vation, n’édite pas de brochure, indique d’emblée Tink Denis, res- ponsable du pôle promotion & communication. Il y a dans notre département plusieurs « grands » o ces de tourisme ou o ces de tourisme intercommunaux qui travaillent cette cible. Certains produits et/ou prestataires de cette o re remontent sur notre site internet, mais ne sont pas identi és « groupe ». D’autre part, plusieurs agences réceptives proposent elles aussi des séjours groupes loisirs et Mice, et nous animons un groupe « tourisme d’a aires » dont les o res sont accessibles en ligne ». Par ailleurs est réalisé en interne un docu- ment à l’attention des tour-opé- rateurs et des agences de voyages dans lequel sont repris - entre autres - des produits groupes. « Nous réalisons actuellement la migration de notre site internet, poursuit-il. Il comportera une partie professionnelle plus dy- namique avec plusieurs volets, mettant en valeur di érentes of- fres btob sélectionnables par thé-
matique et par type, dont les groupes. Notre stratégie se tour- nant résolument vers le marketing digital, nous n’aurons quasiment plus de supports papiers ».
Pas de positionnement groupes du côté du Vaucluse car « mise à part sur Avignon, les structures d’hébergement n’ont pas de grosses capacités, aussi cette ci- ble ne constitue pas une priorité pour la structure institutionnelle, indique Valérie Biset, en charge de la communication. De plus, la clientèle individuelle est chez nous très largement majoritaire ». Elle ajoute, cependant, que l’of- ce de tourisme d’Avignon, qui gère le Palais des Papes et le pont, opère sur ce segment. « Nous disposons d’un site pour les voyagistes où gure la liste des agences réceptives, pour- suit-elle. La structure institution- nelle peut jouer l’interface entre un organisateur et un prestataire, tout en apportant sa connais- sance du territoire, de l’o re pour le conseiller et l’orienter au mieux ».
La Direction du Tourisme et des Congrès de Monaco (DTC) Monaco est un service du gouvernement de la Principauté qui a pour mis- sions la promotion, le conseil et l’information. La structure met également à disposition « tous les outils indispensables pour organiser visites, excursions, sé- jours touristiques et a aires », indique-t-elle. Anoter:l’édition d’une brochure de circuits orga- nisés par les agences réceptives, ainsi qu’un onglet sur le site gé- néraliste de la destination dédié aux séminaires et incentive (huit agences réceptivesspécialisées sur l’accueil des groupes a aires sont rassemblées au sein d’un Syndicat des Agents de Voyages et travaillent en partenariat avec leConventionBureau). z
CATHERINE MAUTALENT
Institutions
brochure est téléchargeable via le web, « et sera d’ailleurs mise à jour dans les prochaines se- maines, indique Marie de-Saint- Seine. Nous avons également re- pris le principe de ces circuits sur notre site internet à destina- tion des professionnels du tou- risme comme du grand public ».
< Le rocher de Monaco.
< Bormes- les-Mimosas.
VOYAGES & GROUPE 04 - Mai 2017 - 43