Page 14 - Voyages & Groupe n°20

Orange a été développé pour disposer, via la téléphonie mo- bile, de données de fréquentation et de mobilité exploitables rapi- dement par les professionnels sur le terrain.
Réagir vite et être agile est la clé de la réussite pour que notre destination reste leader à l’in- ternational mais également en France. Ce marché représente 85% de la fréquentation de notre territoire, et c’est dans ce cadre que nous organisons chaque an- née le Forum Deptour qui ac- cueille près de 250 journalistes sur deux journées ou bien le workshop Destination Groupes,
tous les deux ans, qui réunit plus 300 responsables de groupes. La structuration de filières est également notre axe de déve- loppement ainsi que l’accompa- gnement de démarches ver- tueuses. Pour exemples, Accueil Vélo déployé par Tourisme & Ter- ritoires pour le compte de France Vélo Tourisme représente au- jourd’hui près de 3000 sites la- bellisés, et 66 départements d’un vignoble labellisé “Vignobles et Découvertes”, les ADT animant ces destinations prometteuses. Enfin, les enjeux d’accessibilité sont au cœur des problématiques avec le développement du label
“Tourisme & Handicap” ainsi que les réflexions autour de l’acces- sibilité universelle. En Europe, trois personnes sur dix auront plus de 65 ans en 2050, il faut donc anticiper les évolutions de notre offre touristique. Ce sera d’ailleurs un des enjeux du club Ingénierie qui verra le jour début 2019, et qui a pour ambition de faire un benchmark sur l’inno- vation produit afin de pouvoir mieux accompagner les profes- sionnels sur le territoire. Les ac- compagner sur les mutations nu- mériques est une chose, mais ce n’est pas suffisant. z
tions de travail. Il est essentiel pour leur développement qu’elles ne subissent pas de pression fis- cale supplémentaire, alors que l’Etat l’augmente insensiblement mais sûrement. Pensons à la taxe additionnelle régionale sur la taxe de séjour que vont payer les touristes étrangers et les Fran- çais en Ile-de-France. Emplois et préservation de notre cadre fiscal seront des chantiers de 2019. L’année qui vient sera aussi celle du regroupement des branches professionnelles, voulu par la loi. J’y vois une formidable op- portunité pour le tourisme de se fédérer pour faire entendre sa voix. C’est à ce titre que nous sommes engagés dans la Confé- dération des Acteurs du tourisme (CAT) qui, c’est notre volonté, donne au secteur une résonnance à la mesure de son poids écono- mique et social. z
NB : Sollicités par voyages & groupe, le Syndicat des entreprises de tour- operating (Seto) et la Fédération nationale de l’Aviation Civile (Fnam) n’ont pas souhaité s’exprimer...
Union Nationale des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie
ROLAND HEGUY, PRESIDENT CONFEDERAL
L’année 2018 aura été pour notre profession celle des contrastes. Autant les hôtels et restaurants parisiens affichent leur satisfac- tion avec des chiffres au sommet, autant en province, des zones, mêmes littorales, ont été déçues de la modestie de la dépense moyenne des touristes français. Sans oublier que le début de la saison avait été gâché par les grèves et le mauvais temps. Dans l’ensemble, toutefois, nos adhé- rents font état d’un bon mois d’août et d’une arrière-saison exceptionnelle qui s’est prolon- gée durant le mois d’octobre.
Je salue par ailleurs la hausse sensible de la fréquentation des touristes étrangers. Avec 90 mil- lions de visiteurs, l’objectif de 100 millions donné par le Quai d’Orsay est atteignable. On doit s’en féliciter tout en gardant deux choses essentielles à l’esprit. D’abord, que les touristes français sont de loin notre premier mar- ché. Il y a lieu de renforcer l’at- tractivité de nos offres, alors que nous les voyons de plus en plus nombreux prendre leurs vacances
Emplois et préservation de notre cadre fiscal seront des chantiers de 2019.
à l’étranger. Ensuite, cet objectif quantitatif doit garder son sens car certains sites touristiques sont au bord de l’implosion, tan- dis que nos capacités d’accueil doivent suivre la hausse de la demande. Il est essentiel que cette croissance soit contrôlée, de manière à ne pas connaître les réactions parfois violentes de populations locales dans plu- sieurs pays, excédées par la sur- population des touristes.
Et dans l’année à venir ? Nos en- treprises font actuellement face à une pénurie d’emplois qui im- pose à la profession de mener une réflexion sur ce sujet, mais aussi la formation et les condi-
14 - Voyages & groupe 20 - Décembre 2018
Grand angle