Page 25 - MODUL AJAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN SEMESTER 6_Neat

D. STRATEGi SiiTEM iNfRMASi DALAM SEUNGGULAN

KEMPETiTif

Terdapat empat strategi umum, yang masing-masing sering dimungkinkan

dengan penggunaan teknologi dan sistem informasi, yaitu:

1. Kepemimpinan biaya rendah, Sebuah sistem respon pelanggan yang

efisien secara langsung menghubungkan perilaku konsumen untuk

distribusi dan produksi serta rantai pasokan. Sistem pengisian terus

menerus Walmart menyediakan seperti respon pelanggan yang efisien.

2. Pembedaan produk, Produsen dan pengecer menggunakan sistem

infołmasi untuk menciptakan produk dan layanan yang disesuaikan dan

personal agar sesuai dengan spesifikasi yang tepat dari pelanggan

individu.

3. Focus pada peluang pasar, Gunakan sistem informasi untuk

memungkinkan fokus pasar tertentu, dan melayani target pasar yang

sempit lebih baik daripada pesaing. Sistem informasi memungkinkan

perusahaan untuk menganalisis pola pembelian konsumen, selera, dan

preferensinya erat sehingga efisien lapangan kampanye iklan dan

pemasaran untuk target pasar yang lebih besar dan lebih kecil.

4. Memperkuat hubungan keakraban pelanggan dan pemasok, Gunakan

sistem informasi untuk memperketat hubungan dengan pemasok dan

mengembangkan keintiman dengan pelanggan. Hubungan yang kuat

dengan pelanggan dan pemasok meningkatkan biaya switching (biaya

beralih dari satu produk ke produk pesaing), dan loyalitas kepada

perusahaan Anda.

SEBELUMNYA BERIKUTNYA