Page 104 - OPM_PPT

>0 -5& &3 0 5&-0 Principles of Production and Operations / Operations Management_ +. &. 7 7$5 B %3 ;(

4. Cause-and-effect diagram

# Checker Board Airlines

(TXLSPHQW 3HUVRQQHO
$LUFUDIW ODWH WR JDWH 3DVVHQJHU SURFHVVLQJ DW JDWH
2WKHU 0HFKDQLFDO IDLOXUHV /DWH FDELQ FOHDQHUV
:HDWKHU 8QDYDLODEOH FRFNSLW FUHZ
$LU WUDIILF GHOD\V /DWH FDELQ FUHZ
'HOD\HG
IOLJKW
/DWH EDJJDJH WR DLUFUDIW GHSDUWXUHV
3RRU DQQRXQFHPHQW RI GHSDUWXUHV
/DWH IXHO ใช้สําหรับ
:HLJKW EDODQFH VKHHW ODWH
/DWH IRRG VHUYLFH
'HOD\HG FKHFN LQ SURFHGXUH
&RQWUDFWRU QRW SURYLGHG
XSGDWHG VFKHGXOH :DLWLQJ IRU ODWH SDVVHQJHUV
0DWHULDOV 3URFHGXUHV
6RXUFH $GDSWHG IURP ' 'DU\O :\FNRII ³1HZ 7RROV IRU $FKLHYLQJ 6HUYLFH 4XDOLW\ ´ The Cornell Hotel and Restaurant
Administration Quarterly 1RYHPEHU SJ ‹ &RUQHOO + 5 $ 4XDUWHUO\ 8VHG E\ SHUPLVVLRQ $OO ULJKWV UHVHUYHG
เอกสารนี้
21 • „¦µ¢ªŠ„¨¤ (Pie chart)นการสอนเท่านั้น

„¦µ¢ (Graph)

ºเรีย
• „¦µ¢Á­œ (Line graph)
o

การ
o
º
„µ¦­‡œ °¤¼¨ (Data snooping)
o
ºÉ
®¤µ¥™¹Š „µ¦ÄÁ‡¦°Š¤°ž¦³„°„´œÄœ„µ¦‡œ®µž®µ Á„ȝ
o
o
´
´
o
o
¦ª¦ª¤ °¤¼¨ ¨³‡œ®µ­µÁ®˜» °Šž®µ
22

Page 102 of 247