Page 24 - E-Book วารสาร DBD 84
P. 24
24
DBD Good Time ป็ป็กักัิิณกักัะ
4 เครื่่องมื่อ AI แห่่งปีี 2024
ที่่จัะช่วยยกัระดีับธุ้รกัิจัของคู่้ณ ไดีอยางเต็็ม่ป็ระสืิที่ธุิภาพ! ของไที่ย
ที่กุ วนั นค้่ งปฏิเิ สั้ธุไมไ่ ดแ้ ลิว้ วา่ ระบบปญั ญาประดษิ ฐ์ (ArtificialIntelligence:AI)มบ่ ที่บาที่สั้ําค้ญั ในห้ลิากห้ลิาย อุต์สั้าห้กรรมที่ัวโลิก แลิะผู้้้บริห้ารทีุ่กค้นต์่างก็มองห้า แนวที่างในการนํา AI มาประยกุ ต์ใ์ ชิเ้ พัอ่ เพัมิ ประสั้ที่ิ ธุภิ าพั การดําเนินงาน รวมถ่งยกระดับข่ดค้วามสั้ามารถ ในการแข่งขันที่ังสั้ิน
โดยในปี 2024 น่ เที่รนด์ของการใชิ้งาน AI ห้ร่อ เค้ร่องม่อที่่เก่ยวข้องกับ AI เด่นๆ นันม่อะไรบ้าง? เราจะมาแจกแจงให้้ทีุ่กที่่านได้ที่ราบกัน
เค์ร่องมือ AI เพือสร้างประสบักิารณิ์ของลูกิค์้า ทีดีียิงข้น
AI Chatbot : เพมิ ค์วามรวดีเร็วในกิารให้้บัริกิาร ลูกิค์้าอย่างราบัร่น
ในชิว่ งไมก่ ป่ ที่ี ผู้่ า่ นมา AI Chatbot ไดพั้ ฒั นาขน่ อยา่ ง มากที่ังในด้านค้วามสั้ามารถแลิะค้วามซีับซี้อนในการ ที่ํางานเป็นอย่างมาก แลิะได้กลิายเป็นห้น่งใน AI Tools ที่่ได้รับค้วามนิยมมากข่น โดยเฉพัาะในระดับของธุุรกิจ อาที่ิ
● เพิมประสิทธิภาพกิารให่้บริกิารล้กิค้าไดี้แบบ ไรขี้ ดีี จํากิดี่ เนอ่ งจาก AI Chatbot สั้ามารถให้บ้ รกิ าร ลิ้กค้้าได้ต์ลิอด 24 ชิัวโมง ต์ลิอด 7 วันต์่อสั้ัปดาห้์ สั้ามารถต์อบค้ําถามลิ้กค้้าได้อย่างถ้กต์้องแลิะ รวดเร็ว แลิะสั้ามารถแนะนําสั้ินค้้าห้ร่อบริการ ที่่ต์รงกับค้วามสั้นใจของลิ้กค้้าได้
● ลดีต้นทุนกิารดีําเนินงาน เน่องจาก AI Chatbot ต้ต้้้นสายปลายทางธุธุุุรกิกิิิจ
สั้ามารถที่ํางานอัต์โนมัต์ิแที่นพันักงานบางสั้่วน
ซี่งชิ่วยลิดต์้นทีุ่นค้่าจ้างแลิะค้่าสั้วัสั้ดิการ
● เพิมประสิทธิภาพกิารทํางาน ต์ัว AI Chatbot สั้ามารถลิดภาระงานที่่จําเจ สั้่งผู้ลิให้้พันักงาน เปลิย่ นไปที่ํางานที่ซี่ บั ซีอ้ นกวา่ ไดอ้ ยา่ งมป่ ระสั้ที่ิ ธุภิ าพั
ยิงข่น
● สร้างโอกิาสทางธุรกิิจให่ม่ๆ ด้วย AI Chatbot
จะสั้ามารถชิ่วยให้้ธุุรกิจสั้ร้างประสั้บการณ์์ให้ม่ๆ ให้้กับลิ้กค้้า ห้ร่อพััฒนาผู้ลิิต์ภัณ์ฑ์์แลิะบริการ ที่่ต์อบโจที่ย์ค้วามต์้องการลิ้กค้้าได้ด่ยิงข่น
AI Fraud Detection : เช่กิ็ เอกิสารสําาค์ญั ทมี ีโอกิาส ปลอมแปลงเข้าสู่ระบับัดี้วย AI
การต์รวจสั้อบเอกสั้ารปลิอมโดยเฉพัาะบต์ั รประชิาชิน เป็นห้น่งในงานสั้ําค้ัญที่่ AI สั้ามารถเข้ามาชิ่วยได้ ด้วย เที่ค้โนโลิย่การเร่ยนร้้ของเค้ร่อง (Machine Learning) ในการวเิ ค้ราะห้ข์ อ้ มลิ้ ภาพัแลิะขอ้ ค้วามบนบต์ั รประชิาชิน เพัอ่ ต์รวจจบั ค้วามผู้ดิ ปกต์ิเชิน่ ขอ้ มลิ้ บนบต์ั รไมต์่ รงกนั ลิายเซีน็ ปลิอม ห้รอ่ รป้ ถา่ ยปลิอม ม่ Microprint, Hologram ห้ร่อ Redline ที่่ปรากฏิบนร้ปภาพัห้ร่อไม่ เป็นต์้น
การนํา AI มาใชิใ้ นการต์รวจสั้อบเอกสั้ารปลิอมโดย เฉพัาะบัต์รประชิาชิน ม่ข้อด่ห้ลิายประการ เชิ่น
●
มีความแม่นย์ําส้ง เน่องจาก AI สั้ามารถต์รวจจับ ค้วามผู้ิดปกต์ิบนเอกสั้ารปลิอมได้อย่างแม่นยํา แลิะสั้ามารถค้ัดกรองบัต์รประชิาชินด้วยเง่อนไข ต์า่ งๆ ซีง่ ชิว่ ยลิดโอกาสั้ในการปลิอมแปลิงเอกสั้าร สั้ําค้ัญได้
