Page 182 - OIC 2024_E-Book
P. 182
ครบรอบ 17 ปีี
สำํานัักงนัคณะกรรมกรกํากับและสำ่งเสำริมกรประกอบธุุรกิจประกันัภััย (สำํานัักงนั คปภั.)
ความเช่ยวชาญในัด้านัความเส่ยงของรถึยนัต่์ไฟัฟั้าโดยใช้ วิธุ่สร้างท่มวิศวกรความเส่ยงผ่้เช่ยวชาญโดยเฉพื่าะ ซีึงเป็นั หวั ใจสาํ คญั เมอื พื่จิ ารณาจากลกั ษณะทางเทคนัคิ ขอกระบวนัการ รับประกันัภััย
การเคลมสําหรับรถึยนัต่์ไฟัฟั้าก็เป็นัอ่กประเด็นัท่ม่ ความท้าทายเช่นักันั เนัืองจากการรับประกันัของผ่้ผลิต่รถึยนัต่์ มักจะไม่ครอบคลุมความเส่ยหายจากการชนัหรือการสึกหรอ ส่งผลให้บริษัทประกันัภััยรถึยนัต่์ต่้องเส่ยค่าใช้จ่ายท่ส่ง ในัการซีอ่ มแซีมแบต่เต่อรท่ เ่ สย่ หาย เพื่ราะแบต่เต่อรนั่ นัั ถึอื เปนั็ ส่วนัประกอบสําคัญท่ม่ราคาส่งถึึงร้อยละ 50 ของม่ลค่าของ รถึยนัต่์ไฟัฟั้า ส่งผลให้เกิดการเร่ยกร้องค่าสินัไหมทดแทนัท่ม่ ม่ลค่าส่ง ซีึงก็จะทําให้เบ่ยประกันัภััยท่ม่ราคาแพื่งต่ามไปด้วย
การใช้พื่ลังงานัไฟัฟั้า (Electrification) สร้างโอกาส ในัการเต่บิ โต่ของเบย่ ประกนัั ภัยั ทธุ่ รุ กจิ ประกนัั ภัยั สามารถึเขา้ ถึงึ ได้ ในัทนัั ท่ โดยคาดวา่ ขนัาดต่ลาดการประกนัั ภัยั สาํ หรบั รถึยนัต่ไ์ ฟัฟัา้ ท่ม่ศักยภัาพื่อย่่ท่ประมาณ 1-5 พื่ันัล้านัเหร่ยญสหรัฐฯ ซีึงประกอบด้วยความคุ้มครองการใช้พื่ลังงานัไฟัฟั้า การผลิต่ และการขนัส่งแบต่เต่อร่ ลิเธุ่ยมไอออนั การรับประกันัเพื่ิมเต่ิม ส ํา ห ร บั ร ถึ ย นั ต่ ไ์ ฟั ฟั า้ แ ล ะ ผ ล ต่ิ ภั ณั ฑ์ ร์ บั ป ร ะ ก นัั ป ร ะ ส ทิ ธุ ภัิ า พื่ แ ล ะ ม่ลค่าคงเหลือสําหรับเจ้าของยานัพื่าหนัะไฟัฟั้า
3. เทคโนโลัย่ค่อตัวขับเคลั่อนการเปลั่ยนแปลัง ท่ทรงพลัังท่สุด
เทคโนัโลย่นัับเป็นัต่ัวขับเคลือนัท่ทรงพื่ลังท่สุดท่ส่งเสริม ให้เกิดเมกะเทรนัด์ของโลก ซีึงก่อให้เกิดเป็นัโอกาสใหม่ๆ ในัภัาคธุรุ กจิ ประกนัั ภัยั ดงั จะเหนั็ ไดจ้ ากแนัวโนัม้ ความเปลย่ นัแปลง ท่กล่าวมาข้างต่้นัล้วนัแล้วแต่่ม่ความเชือมโยงทังทางต่รงและ ทางอ้อมกับพื่ัฒนัาการทางเทคโนัโลย่
เมกะเทรนัดด์ า้ นัเทคโนัโลยส่ ามารถึเพื่มิ ประสทิ ธุภัิ าพื่และ ศักยภัาพื่ในัการเต่ิบโต่ให้แก่บริษัทประกันัภััยในัหลากหลายมิต่ิ เช่นั การใช้เทคโนัโลย่ AI ในัการวิเคราะห์ข้อม่ลจํานัวนัมากและ ซีับซี้อนัได้อย่างรวดเร็วและแม่นัยําทําให้บริษัทประกันัภััย สามารถึประเมินัความเส่ยงได้ด่ขึนั การใช้ AI สามารถึต่รวจจับ พื่ฤต่ิกรรมท่นั่าสงสัยและช่วยลดการฉ้อโกงในัการเคลมประกันั
และการออกแบบผลิต่ภััณฑ์์ประกันัภััยโดยใช้ AI ช่วย จะทําให้ บริษัทประกันัภััยสามารถึเสนัอผลิต่ภััณฑ์์ท่ปรับแต่่งต่าม ความต่้องการและลักษณะเฉพื่าะของล่กค้าได้ ทังนั่จาก การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ AI จะสามารถึสร้างม่ลค่าให้แก่ อตุ่ สาหกรรมประกนัั ภัยั ไดป้ ระมาณ 100 พื่นัั ลา้ นัเหรย่ ญสหรฐั ฯ ภัายในัปี 2567
4. การคาดการณ์ภ้มิทัศน์แห่งอนาคต
เมกะเทรนัด์เช่นัการเปล่ยนัแปลงสภัาพื่ภั่มิอากาศและ เทคโนัโลย่ ถึือได้ว่าอย่่ในัความสนัใจของบริษัทประกันัภััย ส่วนัใหญ่แล้ว บริษัทประกันัภััยจํานัวนัมากเริมมองผลกระทบ ของเมกะเทรนัด์อย่างม่กลยุทธุ์มากขึนั โดยจะต่้องต่ังคําถึาม กับต่นัเองว่าจะสามารถึต่อบสนัองและใช้ประโยชนั์จากโอกาส ทเ่ กดิ ขนัึ จากเมกะเทรนัดไ์ ดอ้ ยา่ งไร ซีงึ บรษิ ทั ประกนัั ภัยั จะต่อ้ งม่ แนัวทางท่เป็นัระบบและม่ระเบ่ยบในัการระบุและประเมินั ทงั ความเสย่ งและโอกาส ต่ลอดจนัจะต่อ้ งสรา้ งกรอบการทาํ งานั เพื่ือทําความเข้าใจภั่มิทัศนั์ในัอนัาคต่ โดยใช้ข้อม่ลเชิงลึก เพื่ือคาดการณ์แนัวโนั้ม มหภัาคทัวโลกเพื่ือจะได้จัดลําดับ ความสําคัญของโอกาสและเริมกําหนัดแนัวทางและกลยุทธุ์ ในัการต่อบสนัอง
5. ขอคิดเห็นของผู้้แปลั
แนัวโนัม้ เชงิ เปลย่ นัแปลง (Transformative Trends) ของโลก ท่ส่งผลต่่อภัาคประกันัภััยไทย ม่ผลมาจากการเปล่ยนัแปลง ในัหลายดา้ นั ทงั ดา้ นัเทคโนัโลย่ สงั คม เศรษฐกจิ และกฎระเบย่ บ ซีึงล้วนัแล้วแต่่ม่บทบาทในัการเปล่ยนัแปลงวิธุ่การดําเนัินังานั
180
