Page 16 - Buku Pelan Strategik PPZ-MAIWP 2021-2025

PELAN STRATEGIK

SWOT ANALISIS

KEKUATAN (Strengths)

1. Pemungut tunggal.

2. Sistem pungutan zakat yang efisien (online & o ine).

3. Perkhidmatan pembayaran zakat yang efisien dan terkini.

4. Dasar pemulangan semula wang zakat untuk diagihkan oleh pembayar
kepada asnaf (Dasar Wakalah MAIWP).
5. Kaedah dakwah & pemasaran zakat yang efisien dengan menggunakan
teknologi dan komunikasi terkini.

6. Kepercayaan pembayar zakat yang tinggi kepada PPZ-MAIWP.
(Accountability, transparency, responsive dan proactive marketing).

7. Kakitangan yang berdedikasi berintegriti, kompetan & bermotivasi
tinggi.

8. Kakitangan memiliki kepelbagaian pengetahuan dan kemahiran tinggi.

9. Penggunaan teknologi dan media baru terkini dalam pemasaran dan
perkhidmatan.

10. Tadbir urus yang diiktiraf (Pensijilan ISO & ISMS) dan diaudit oleh
beberapa pihak iaitu Jabatan Audit Negara, Audit MAIWP-Audit
Berkanun, Audit Dalaman, Audit SIRIM (ISO & ISMS), kerjasama &
sokongan yang baik daripada setiap agensi dan badan-badan terlibat
termasuk NGO’s.
11. Memiliki kekuatan media baru & hubungan baik dengan pihak media
cetak & elekronik.

KELEMAHAN (Weaknesses)

1. Keluasan W.P. terhad menyebabkan penambahan kaunter pungutan
tidak meluas.

2. Tiada Akta Zakat untuk mewajibkan bayaran zakat.

13