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ActuAlité
les QuiNcAilleries,
PArenTs PAuvres à noëL?
pas tant, croient certains!
C’est sans trop faire de cadeaux aux quincailleries et centres de rénovation que la firme PriceWaterhouseCooper (Pwc Canada) dévoilait en octobre les résultats de son enquête annuelle auprès de 1 000 consommateurs à l’approche des Fêtes.
Vêtements, jouets, appareils électro- niques et alcool trônent largement en tête des intentions de cadeaux. les belles chaussures, les voyages, les repas au restaurant gurent également dans les «wish lists». nulle trace d’achat dans nos magasins parmi le top 10.
pourtant, il semble que plusieurs maga- sins Home Hardware (et c’est aussi vrai pour d’autres magasins de quartier) a chent un mois de décembre tout à fait honorable. Jamais la cohue comme dans les boutiques d’électronique, de jeux ou dans les librairies, mais parfois, les ventes se classent dans les trois meilleurs mois de l’année.
la réponse se trouve un peu dans la déco de la quincaillerie et une certaine ambiance créée pour Noël, mais surtout dans le fait que ces marchands ont choisi de tenir des produits que les consomma- teurs ont le goût d’o rir en cadeau.
en revanche, l’attrait des cartes-cadeaux est plus fort que jamais, s’accaparant 42% des souhaits. il ne fallait pas plus pour que l’aQmat incite ses membres à faire preuve de créativité en concevant des présentoirs et des slogans faisant rimer outil et jouet (pour adultes).
« le mois de décembre ne sera jamais le meilleur dans nos magasins, mais on peut amoindrir le problème en créant une ambiance de Noël générant l’attention, l’achalandage et de ces faits, des achats provoqués», croit richard darveau, président et chef de la direction de l’aQmat.
Quelques statistiques de Pwc Canada :
• la qualité de la marchandise proposée n’est un critère d’achat que pour 27 % des répondants, loin derrière les bas prix (62 %) ;
• les commerces locaux ont la cote avec 58 % des intentions de probabilité de magasinage ;
• les Canadiens préfèrent nettement acheter chez des marchands présents à la fois sur la rue et sur Internet ;
• le délai de livraison en ce monde impatient l’emporte même sur la gratuité, mais si on offre les deux, on gagne assurément le consommateur ;
• l’in uence des médias sociaux, surtout Facebook et YouTube, est devenue aussi importante que celle des sites web des détaillants.
Les courriels directs prouvent également leur impact.
24 décembre 2017 AQmAt mAgAziNe