Page 46 - AQMAT Magazine Juin 2019

mot du conseiL d’administration
La vaLse Des quincaiLLeRies
il faudrait être débranché totalement des médias
et des réseaux sociaux depuis ces récentes années pour ne pas remarquer à quel point nos quincailleries et centres de rénovation changent d’enseignes.
en particulier, depuis le début de l’année, la lecture
de l’infolettre de l’aQmat nous informe régulièrement que telle quincaillerie est passée dans une bannière à une autre.
Les publicités de toutes les bannières dans notre magazine témoignent de la volonté des groupements d’attirer chez eux des marchands en pigeant dans l’assiette du voisin.
c’est une manière de faire des affaires tout aussi légale
que l’autre qui consiste à se développer organiquement, comme on dit dans les livres de management, c’est-à-dire en créant de réelles richesses par l'ajout de services, par un investissement important dans notre commerce, par un agrandissement ou par la naissance d’un nouveau magasin.
mais cette importante décision, est-ce nécessairement un ajout de valeur à un marché ? À ses clients ?
est-ce que l’utilisateur final qu’est le consommateur gagne quelque chose quand son marchand change d’uniforme ?
Voilà, il me semble, la réelle question que dirigeants de bannières et quincailliers doivent garder à l’esprit.
Je m’interroge donc sur l’énergie qu’oblige de tels maraudages. Il y a des coûts financiers, marketing et humains colossaux derrière ce qui semble une simple installation de marquise de couleur différente au-dessus de la porte d’entrée d’un centre de rénovation. changer de bannière ne vient pas toujours régler les défis internes d'un détaillant. Une bannière ne doit pas être qu'un simple fournisseur. elle doit être un partenaire d'affaires qui aide chaque marchand indépendant à remplir sa propre mission d'entreprise locale en offrant les services qui lui conviennent. il faut donc viser
la meilleure symbiose possible.
Heureusement, statistique canada vient me rassurer. il y aurait croissance des ventes dans le secteur des « marchands de matériaux de construction et de matériel et fournitures
de jardinage » : avec des prévisions de 3,2 milliards de dollars pour l’ensemble du canada, on parle d’une augmentation
de 2,1 % de mars 2018 à mars 2019.
Le client achète plus, alors concluons-en que le monde de la quincaillerie et des matériaux est en effervescence. Je m’inquiétais peut-être trop.
Gardons-nous tout de même de ne jamais confondre les verbes bouger et avancer !
Dominique Bélanger
Président du conseil d'administration de l'aqmat 2018-2019
514 374-2121 dominique.belanger@ronabelanger.com
46 Juin 2019 aqmat maGazine