Page 10 - DIGICEL

Moore Lopez a sigui splica cu clientenan cu drenta un teleshop awor pa habri un contract
nobo of renoba un contract di celular ta experiencia un trajecto completamente digital. Ta
scan cliente su informacion y na mes momento e por mira su contract cu ta bai keda
warda digitalmente tambe. Despues di mira su informacion riba pantaya e por firma
digitalmente pa medio di un “signpad”. Pronto esaki lo ta e caso pa tur servicio di
SETAR. Un experiencia digital y rapido.

Hunto cu e esfuerzo pa digitalisa SETAR su procesonan, a introduci e Self Service Kiosk
na tur punto di benta y awor tambe na Airport Kiosk. Via SETAR su Self Service Kiosk
clientenan por recarga nan credito prepaga y paga nan cobranza na un manera mas
rapido. Clientenan no tin di warda den rij mas y por drenta, sali for di un Teleshop den 5
minuut cu nan recibo den man.

Sra Moore Lopez a bisa: “Awe nos ta para dilanti un Airport kiosk nobo, moderno y cu
funccionalidadnan nobo unda clientenan por cumpra SIM kaart, caarchinan prepago, data
bundles, Wi-Fi cards y turista por huur celular pa e duracion di nan vakantie. Y awor tin
oportunidad na clientenan di SETAR y empleadonan di AAA pa paga nan cobranza aki y
recarga nan credito prepaga 24 ora pa dia, 7 dia pa siman na nos Self Service Kiosk.
Esaki ta algo unico pa Aruba. Clientenan cu ta wardando den “Arrivalls Hall” awor por
pasa na nos Kiosk pa carga nan celular of tablet na nos charging station nobo. Asina
SETAR ta percura pa crea conexion entre bishitantenan den arrivals hall y nan sernan
keri cu ta biahando of yegando Aruba bek.” A gradici AAA pa nan apoyo y e team di
SETAR cu a diseña y realisa e kiosk aki. Un biaha mas ta ilustra e inovacion di SETAR
reinforsa door di nos propio hendenan local.

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