Page 36 - ARUBA BANK

RBC ta anuncia ‘Going Digital’ pa Acceso,

Comodidad y Seguridad di Cliente

March 7, 2018

ORANJESTAD, 7 di maart 2018 – RBC Royal Bank (Aruba) N.V. awe a anuncia su plan pa yuda clientenan
beneficia di e acceso, comodidad y seguridad di e banko di futuro. Cuminsando na april, clientenan cu bishita
RBC su filialnan lo keda encurasha pa uza e Mobile app di RBC, otro servicionan digital y ATM pa tur nan

transaccionnan basico, incluyendo deposito, transferencia di fondonan, pagonan di recibo, pagonan di tarheta
di credito y transferencia electronico. Clientenan lo spaar tempo y placa ora nan scoge pa ‘go digital’.

“Datonan y tendencianan ta mustra nos cu ya nos clientenan ta buscando acceso na hopi servicio, uzando nan

telefon y computernan personal. E anuncio di awe ta bisa cu RBC ta compromete pa yuda clientenan regla nan
asunto bancario via un di e formanan aki. E beneficio di uza nos RBC Mobile app of servicionan ‘online’ ta cu
nan ta disponibel 24/7, unda cu bo ta,” Rob Johnston, Head RBC Caribbean Banking a bisa. “Clientenan no
mester di bishita nos na un ‘RBC store’ (filial) – nan tin RBC den nan saco continuamente.”

‘Going Digital’ tin e bentaha agrega di filanan mas cortico y servicio mas rapido den e ‘RBC store’, na
momento cu clientenan ta busca conseho y solucion pa nan necesidadnan financiero compleho. E ta un enfoke
pa alinia servicio y sosten, caminda e ta provee e balor mas halto na clientenan. Ta esey ta e motibo pakico

RBC ta ofrece ‘Client Advice Centres’ pa asistencia telefonico, y e motibo pakico RBC lo yuda clientenan siña
conoce e libertad di RBC Mobile app, e posibilidad di paga bo cumpra na e ‘point of sale’ y otro solucionnan
digital, pa motibo cu, mescos cu den hopi otro industria, futuro di regla asuntonan bancario ta via mobil y
digital. Filialnan ta keda un parti esencial di e experiencia innovativo di asuntonan bancario cu RBC ta crea pa