Page 9 - MARRIOTT ARUBA_Neat

ki style di cabey e tin e dia ey. E ta cambia su cabey tur siman, esaki ta parti di su

personalidad; e ta agrega cu semper e tin un smile bunita pa su guestnan, e ta jolly y
“outgoing” y semper ta cuminda nan cu gusto.Un otro empleado di Aruba cu ta ricibi
masha hopi “Way To Go!”, ta Sandra Adams. E tin 7 aña ta traha na e Fitness Center &

Club. E ta stima su trabao, e ta smile hopi, y ta gusta papia cu su huespednan, esaki ta

refleha den su trabao y su forma di anda cu tur hende.Sandra Adams ta splica cu loke e ta

haci, cual ta interactua cu su huespednan, ta haci cu semper nan ta bolbe. E ta papia cu

nan, e ta corda felicita nan cu nan hacimento di aña y aniversario di casamento; y si nan
ta celebrando un ocasion special. E “repeat guest” cu ta bolbe tur aña, of cu frecuencia

semper e ta reconoce. Asina semper huespednan ora nan bolbe ta pasa busca Sandra den e
gym pa cumind’e; y ta mencion’e den nan “Way To Go!”, cu bunita compliment.No ta

prome bes cu empleadonan di Aruba ta ricibi e distincion aki. Benedict Pineda a gana e

premio aki na aña 2013 y Wilma Benjamin a gana e premio na aña 2014. Nan tambe a

biaha e tempo ey pa Orlando, Florida pa ricibi nan distincion. Na aña 2015 tabata Lillian
Britten y Mike Rodriguez di Marriott’s Aruba Ocean Club.Pa por gana e premio special

aki, e empleado di Marriott mester haya riba 200 comentario di recomendacion di

huespednan. No ta diferencia den cua departamento bo ta traha den e hotel, con tal cu e

huesped laga un bon comentario y recomendacion pa e empleado.Na e compleho di hotel

y timeshare resorts, Marriott di Aruba, ta haci hopi esfuerso pa por brinda mas y miho

servicio na nan huespednan. Den esey ta percura pa empleadonan sigui trainingnan

intensivo a base regular, como parti di nan programa pa garantisa un servicio di calidad
superior. E hecho cu Aruba tin dos representante den e premionan di “Way To Go!”, ta

un bon ehempel di resultado positivo di e inversion haci den train empleadonan den duna

bon servicio.