Page 22 - MIN SJA 13 APRIL 2016
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MASTERCARD Y ARUBA TOURISM                                                              B&P INTERFACE ARUBA
                                                                                        TRAINING TA ORGANIZA
AUTHORITY CU PRESENTACION                                                               CURSO DI WAREHOUSE

            DI E DI TRES EDICION DI                                                              & LOGISTICS

               PRICELESS TALKS

Paeditresaña,MasterCard        tambe riba servicio na e    elabora riba social media
                               cliente.                    como tambe e servicio di
en colaboracion cu                                         social networking etc.
                               Desde e transicion
Aruba Tourism Authority        di A.T.A. como un           Ademas John Muñoz
                               organizacion di mercadea    –vice presidente di
a organiza sesionnan           e destinacion, pero awo     informacionnan di servicio
                               tambe co encarga cu         y socionan durante
educacional pa mehora          maneho pa cu e producto,    su lectura entre otro a
                               A.T.A. ta pone enfasis      compara Aruba cu otro
e experiencia di nos           riba e responsibilidad di   islanan den nos region,
                               su rol prominente den       den termino di entre otro
bishitantenan  prome,          e area di desaroyo di e     gasto di cada bishitante
                               producto como tambe         esaki conforme estadistica
durante como tambe             e servicionan cu nos        basa riba uso di e tarheta
                               destinacion ta brinda. E    di credito ‘MasterCard’.
despues cu nan a bishita       sesionnan ta un ehemplo
                               di A.T.A. su atencion pa    Ronella Tjin Asjoe-
nos isla.                      crea mas conocemento y      Croes – CEO di A.T.A.,
                               pa crea practicanan nobo    a pone enfasis cu nos
Por lo general, un turista     cu lo aumenta e nivel di    mester corda cu turismo      Awendia un servicio          Locacion
ta scoge un destinacion        producto ‘Aruba’ y a lo     ta encera e hendenan cu      excelente di magazijn
abase di e experiencia y       largo e experiencia di nos  bo ta topa y e hospitalidad  ta indespensabel, pa         -Procesa order den
recomendacion di otro          bishitantenan y e impacto   cu ta wordo brinda. Aruba    competi den e mercado
viaheronan y Aruba ta          economico pa nos isla.      ta depende riba e calidad    dinamico di Aruba. Pa        sistema;    Purchasing
score halto riba e listanan                                di su hendenan pa brinda     duna un servisio excelente
internacional pa cu e bon      Ademas di esaki, e          un producto di calidad.      mester di un educacion
recomendacionnan.              conocido programa ‘Aruba    Pa tal motibo, mester        profesional pa traha eficaz
                               Certification Program’      sigura cu tur esnan den e    y eficiente. Recientement
Un di e factornan              -cual awo ta cay bao        industria aki pero tambe     B&P/INTERFACE ARUBA          – Procedures-
importante durante e           A.T.A.- ta hungando un      e comunidad di Aruba en      N.V. a organzsa un curso
sesionnan tawata como          rol importante pa stimula   general ta dispone di e      di Deposito y Logistica.     Documentacion
tal con pa continuamente       esnan trahando den e        conocemento di e producto    Na e curso aki a participa
aumenta e experiencia di       industria di hospitalidad   Aruba. E importancia         empleado di sector priva.    -Proceso di piki order;
e turistanan ora nan ta na     pa conoce nos isla miho     di e calidad di servicio                                  Proceso administrativo y
nos isla.                      como tambe pa conoce e      y di tin e habilidadnan                                   fisico
                               balor di nos destinacion    necesario pa brinda un
                               turistico.                  bon servicio ta aporta na e                               -Transpor te/Medio
                                                           experiencia completo y ta
E strategianan di              Durante e mainta            e razon pakico asina hopi                                 di transporte I;
                               di sesion, diferente        bishitante ta bolbe nos
mercadeo di A.T.A. a           oradornan internacional a   destinacion pa disfruta                                   Transportacion          en
                               comparti informacionnan     di nan vacacionnan. Uso
transforma     drastico        valioso. Entre nan tabatin  di instrumentonan digital                                 general.
                               Sr. Marco Botero cu ta      tambe tin cu wordo priorisa
durante e ultimo añanan,       encabeza e parti di venta   pa un y tur, Tjin Asjoe-     Durante e curso e            Despues di Curso Deposito
                               di Twitter na unda el a     Croes a sigui elabora.       participante nan a sinja     y Logistica por sigui cu e
unda social media ta un di e                                                            den un forma hopi practico   curso Purchasing & Stock
                                                                                        e siguiente puntonan .       Control.
componentenan clave di e

esfuerzonan pa mercadea

nos destinacion. Pa tal                                                                 -Logistica: Difinicion –
                                                                                        Meta- Actividatnan
motibo, ta necesario pa                                                                                              E Curso a wordo presenta
                                                                                                                     pa Sr. Elvis Zichem
esnan trahando den e                                                                                                 docente certifica na B&P/
                                                                                                                     INTERFACE ARUBA N.V.
industria di turismo ta parti                                                           -Funcion di Magazijn:        Na final e curso a wordo
                                                                                        Meta-Tarea-Tipo-Metodo       clausura cu un test y
di esaki y asina ta sigui e                                                             di particion di bo Magazijn  100% di e participante nan
                                                                                                                     a pasa e test cu exito. Nan
desaroyonan di serca.                                                                                                ta di opinion cu e curso
                                                                                                                     aki a duna nan algun bon
Fritz Israel di Aruba                                                                   -Customer  Service:          “herment” y hopi tips pa
Certification Program                                                                                                por eherce nan trabao
a elabora entre otro                                                                    Definicion-Meta-             mihor.
riba e programa Aruba
Certification Program pero                                                              Elementonan-Manejo

                                                                                        -Maneho di Stock; Nivel di
                                                                                        order- Dia di order- Cuido
                                                                                        di Stok

                                                                                        -Documentonan;               Esnan cu a ribibi nan
                                                                                        Formulario di Douane B/L-
                                                                                        AWB-Factura – Delivery       certificado ta: Leonardo
                                                                                        Receipt
                                                                                                                     Gomez, Jason Vos,
                                                                                        -Ricibi Carga y Warda:
                                                                                        Aspectonan di Control-       Rodolfo Polo, Reginald
                                                                                        Sortia Carga- Warda
                                                                                        Mercancia                    Henriquez,      Roderick

                                                                                        -Medio di warda              Angela, Ludwig Burleson,
                                                                                        mercancia y systema
                                                                                        di warda carga/lugar;        Maurice R. Kelly y Conrad
                                                                                        Organisacion-Medio-
                                                                                        Systema-Exigensia-           Orman.

                                                                                                                     Un palabra di felicitacion
                                                                                                                     ta bay na tur esnan cu a
                                                                                                                     termina e curso cu exito y
                                                                                                                     cu a ricibi nan certificado.
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