Page 5 - ATA

Antilliaans Dagblad Maandag 14 augustus 2017 7
Curaçao

AOV/AWW kost Martina reikt certificaten uit

124% van premie

Van een onzer verslaggevers
Willemstad - De uitkeringen van de AOV/AWW (ouderdomspensioen en weduwen-
en wezenverzekering) bedraagt 124 procent van de premiebaten.
Er wordt dus meer uitgekeerd In 2014 was het tekort 82,4 mil- AOV-trekkers over het boekjaar
dan er aan premies wordt opge- joen; over 2013 bedroeg het ne- 2016 kwam uit op 54.192. Dat
haald. Structureel. En eigenlijk gatieve resultaat 69,5 miljoen en gemiddelde aantal stijgt als ze
was het in 2016 zelf meer dan over 2012 was dit zelfs 105,5 mil- worden vergeleken met voor-
dat, want voor het gemak is de joen. gaande jaren. In 2015 waren het
‘landsbijdrage’ - afkomstig uit de Dan nog wat aanvullende cij- nog gemiddeld 53.348 AOV’ers.
pot van algemene belastingmid- fers en getallen: de gemiddelde In 2014 nog 52.171 en over 2013
delen - van 30 miljoen gulden uitkering per AOV-trekker be- telde de SVB nog 50.042 AOV-
als ‘premie’ meegerekend. droeg vorig jaar 7.876 gulden trekkers.
Dat blijkt na bestudering van per jaar. Dat is lager dan de 8.143 De AWW heeft gemiddeld Vertegenwoordigers van 18 vakantieverblijven en 11 duikscholen
de jaarcijfers 2016 van de Socia- gulden over 2015 en ook de ge- zo’n 3.000 uitkeringsgerechtig- hebben onlangs een certificaat ontvangen uit handen van minister
le Verzekeringsbank (SVB) door middeld 8.299 gulden aan ba- den. Vorig jaar waren dit er pre- Steven Martina van Economische Ontwikkeling. De ondernemingen
het Antilliaans Dagblad. sispensioen in het jaar 2014. De cies 3.071 ten opzichte van hebben eerst een audit van het Curaçao Tourism Board (CTB)
De voorgaande jaren lag de SVB liet onlangs weten dat het 2.994 een jaar eerder. De ge- gehad. Deze audit is in nauwe samenwerking met het Curaçao
uitkering als percentage van de basispensioen en het toeslagbe- middelde AWW-uitkering per Innovation & Technology Institute ontwikkeld. Bij de audit worden
premies AOV/AWW overigens drag zowel in 2016 als in 2015 jaar bedraagt 6.408 gulden voor de kwaliteitsnormen van bedrijven in de toeristische sector getoetst.
hoger. Zoals in 2015 met zelfs respectievelijk 862 en 591 gul- weduwen en wezen. Aldus de Op de foto een deel van de vertegenwoordigers van de vakantiever-
130 procent en in 2014 met 126 den per maand bedroegen. kerngegevens van de SVB, ver- blijven en duikscholen met het felbegeerde certificaat, samen met
procent, maar toen was (nog) De gemiddelde hoeveelheid strekt op verzoek van deze krant. minister Steven Martina. FOTO CTB
geen sprake van een landsbijdra-
ge. Zo blijkt uit de kerngegevens Advertentie
van beide fondsen. KLM ruim 40
De premiebaten van het AOV-
en het AWW-fonds bedroegen uur vertraagd
in het afgelopen jaar respectieve-
lijk 336,3 miljoen (was 326,5 mil- Van een onzer verslaggevers
joen in 2015) en 22,4 miljoen Willemstad - De KLM-vlucht za-
(was 21,8 miljoen). Zo maakte terdagmiddag van Hato naar
de SVB eerder bekend. Maar V V A C A T U R E Schiphol heeft een vertraging
nog niet duidelijk was hoeveel van ruim 40 uur. De luchtvaart-
het resultaat bedraagt. Ben jij altijd een stralend middelpunt? Ben jij communicatief zeer sterk en geeft het jou energie maatschappij hoopte gister-
Inclusief de landsbijdrage van om onze gasten te verrassen met net dat stukje extra service, zodat ze een ultiem avond dat de ruim 400 passa-
30 miljoen plus nog wat boete- vakantiegevoel hebben? Ben jij een organisatorisch talent en kun je goed mensen coachen? Dan giers vanochtend om 9.00 uur
baten was het totaal aan zijn wij op zoek naar jou. kunnen vertrekken. De oor-
AOV/AWW-ontvangsten 389,8 Wat ga je doen? spronkelijke vertrektijd was za-
miljoen (een jaar eerder 349,1 terdagmiddag 15.20 uur.
miljoen). Daar staat tegenover Als Guest Relations Manager ben jij de aangewezen persoon om de verwachtingen van De passagiers waren zaterdag
dat de uitkeringen 446,5 mil- gasten te overtreffen. Niets is teveel gevraagd en jij hebt voor alles een oplossing. Jij hebt al ingecheckt voor vertrek toen
joen waren (426,8 miljoen aan kennis van en contacten in de omgeving van het hotel en draagt dit over aan het team wat je ze te horen kregen dat hun
AOV en 19,7 miljoen aan aanstuurt. Jij zorgt voor een optimaal contact voor, tijdens en na het verblijf van de gast. vlucht niet zou vertrekken. Dat
AWW). Iets lager dan de 453,4 Je herkent knelpunten op het gebied van service (hotelbreed), je analyseert deze en draagt ze dat niet eerder wisten, komt
miljoen aan uitkeringen een jaar actief bij aan de verbetering van het serviceniveau. Dit alles doe je met jouw natuurlijke volgens Cees Ursem, country
eerder. enthousiasme en charisma. manager van KLM, doordat het
Dat levert een tekort op van technische mankement aan
56,8 miljoen. Een stuk minder Wat verwachten wij van jou? de Boeing 747 pas bij de lan-
dan het tekort van 104,3 miljoen Direct verantwoordelijk voor: ding werd ontdekt. ,,Het was
over 2015, maar nog altijd fors, een mankement aan de vleugel-
zeker als rekening wordt gehou- o het managen van de afdelingen Front Office, Reservations, Customer Care en flap.”
den met de landbijdrage van 30 Bellboys; De passagiers zijn onderge-
miljoen uit de algemene over- o de procedures rondom een efficiente check-in en check-out, inclusief reserveringen bracht in hotels, voor zover ze
heidsmiddelen. en financiële transacties; geen andere verblijfplaats op
Na enkele aanvullende door- o het adequaat afhandelen van klachten; Curaçao konden regelen. ,,Het
berekeningen komt het daad- o het zorgdragen dat speciale gasten gepersonaliseerde diensten en service gaat om 408 passagiers. Onge-
werkelijke negatieve AOV/ ontvangen; veer de helft van hen hebben we
AWW-resultaat van 2016 uit op o het coördineren en beheren van de communicatie tussen gasten en personeel en de naar hotels gebracht.” Daar krij-
53,7 miljoen (was 99,1 miljoen). follow-up hiervan; gen ze alle kosten vergoed.
o de site inspections met travelagents, journalisten etc.; Het toestel kon niet direct op
Advertentie o het bekend zijn met onze hotelservices, tarieven, outlets, evenementen, promoties Curaçao worden gerepareerd.
etc.
,,Het onderdeel is gistermiddag
Functie-eisen: met een speciale vlucht vanuit
Amsterdam ingevlogen.”
o HBO werk- en denkniveau; ,,De passagiers kunnen van-
o Minimal 5 jaar ervaring; ochtend vanaf 5.30 uur inchec-
o Goede leidinggevende capaciteiten; ken. De vlucht staat gepland
VOOR DE BESTE o Hospitality achtergrond; voor 9.00 uur.” De reizigers ko-
o Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal. Papiaments en
VERHUIZING Spaans is een pré; men daarom pas vanavond te-
o Kennis van Opera is een pré; gen middernacht Nederlandse
tijd op Schiphol aan.
Lijkt het jou geweldig om in een sportief en informeel resort te werken met een jong en De country manager erkent
dynamisch team? Stuur je motivatiebrief en CV naar: dat het veel extra kosten met
Tel.: 737-0140 / 737-6156 Mevrouw Gerry Adriaansen, e-mail: officemanager@lionsdive.com zich meebrengt voor KLM.
,,Daar kiezen we voor in het be-
lang van de veiligheid.”
Website: www.intersteromoving