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12 AWEMainta Diamars, 8 Augustus 2017

Rocco Tjon, MBA di MEP:

Transforma e aparato gubernamental

LOCUAL ta frustrante pa ambtenaarnan ta cu e sector cu nan Un sistema decentralisa lo haci’e mucho mas facil pa adapta na
ta traha aden, esta e sector publico, no ta funciona eficientemente. e situacionnan cu ta presenta y esaki ta beneficia tur ambtenaar.
Nan ta bay trabou cu e miho intencionnan, pero dor di procesonan
ineficiente y burocratico nan no por produci manera cu nan kier. P. e. na Hulanda, ora un trahador mester di algo n’e momento ey
Mas aun nan no por brinda e servicio cu nan kier na e cliente. Mi pa por ehecuta su trabou manera debe ser, den un investigacion
ta kere cu e ambtenaarnan por comparti e experienca y sintimento penal p. e. su hefe por bay y cumpra e material n’e momento ey
aki cu mi, mi mes siendo un ambtenaar pa 17 aña largo caba. p’e, sin cu esaki ta mara na burocracia, sr. Tjon ta splica.

Cuanto biaha nos no a experencia cu cierto materialnan ta caba cu Calidad di producto y servicio
nos, maske cu a bestel nobo na ora, e material nobo no ta yega na Tin hopi ehempel caminda e sistema rigido y burocratico ta costa
ora. Nos kier cumpra material inovativo na miho prijs pa haci nos Gobierno hopi placa, ta crea situacionnan peligroso pa ambtenaar-
trabou miho, pero no por cumpra esaki na e momento indica, dor nan y ta impedi e operacionnan diario (core-business) wordo haci
cu e procesonan existente no ta haci’e posibel, segun Rocco Tjon. na un manera optimal, y esaki cu tur e consecuencia pa e calidad di
e producto produci of servicio brinda. Sin menciona e consecuencia
Frustracion y ineficiencia pa cu e motivacion den e organisacion en cuestion.
Aunke nos situacion financiero no ta bon, locual mi a describi
den e alinea anterior, no tin di haber cu e hecho cu no tin placa. E Pa duna un otro ehempel, mi ta kere tur ambtenaar ta di acuerdo
problema ta cu e proceso pa cumpra e materialnan aki al instante cu mi cu hopi biaha partisipacion na cursonan den exterior of na
cu mester di nan ta mucho burocratico y ineficiente. Aruba, cursonan riba nivel y cu ta necesario y cu no ta costa hopi
placa, no por bay dor, debi cu e sistema ta ineficiente y nada no ta
Cuanto biaha ambtenaarnan no a haya nan mes keda cla na tempo, sr. Tjon ta splica.
ta cubri gasto ora nan bay un dienstreis of e dag-
geldvergoeding ta wordo paga ora ya caba bo a Rol importante di lider
regresa di e dienstreis, simplemente pasobra e Pa por logra e cambionan necesario, e rol di lider ta hopi
peticion cu ta wordo haci, no ta keda cla na importante. Pa por inova un organisacion y pone e organ-
tempo. isacion excelera, semper ta wak e lider. E comportacion di
un lider ta di sumo importancia pasobra e ta crucial p’e
Awendia, den un mundo dinamico e no por organisacion por sobrevivi den un mundo caminda cu e cli-
ta asina mas, cu e tipo di decisionnan aki entenan tin expectativanan halto di e organisacion (Fechter
mester wordo tuma via un sistema & Horrowitz, 1991).
central, pasobra e ta ineficiente
y ta causa frustracion cerca E importancia di e rol di e lider ta wordo enfatisa
tur ambtenaar. Y e frustra- den teorianan di “organizational support” cu ta
cion aki y ineficiencia ta indica cu e trahador su prestacion, ta depende
resulta den un aparato cu di con nan ta wak cu e organisacion (e lider)
no ta funciona optimal, ta balora nan. Si esey ta e caso den un organ-
segun sr. Tjon. isacion, e no lo ta e caso tambe den e relacion
entre e departamento concerni y su ministerio?
Sistema decentralisa Si un organiscion kier excelera y inova pero
flexibel ta wordo impedi den esaki dor di e sistema
E sistema central cu ta centralisa, nos no lo mester wak e ora e
caracterisa e aparato gu- gobernantenan y haci nos mes e pregunta ta
bernamental ta haci’e in- dicon no kier decentralisa?
capaz pa organisacionnan
por adapta lihe na mena- Mi kier a haci e comparacion aki pa por
sanan. Na otro banda, e enfatisa e importancia di tin lidernan rib’e
sistema central no ta haci’e nivel mas halto (Gobernante y/of Parlamen-
posibel pa capitalisa riba tario) di nos aparato gubernamental cu
oportunidadnan cu ta pre- kier trece cambio, pasobra sin cam-
senta na bienestar di tur bionan fundamental den sector
ambtenaar. publico, niun organisacion
gubernamental no lo por
E alternativa presenta aki pa eleva na e nivel maximo,
soluciona e factor aki, e factor sr. Tjon ta mustra.
cu ta causa mas tanto frustra-
cion pa ambtenaarnan ta un
sistema decentralisa cu ta flexibel.
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