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Riba diabierna 9 di februari, lo pone un team grandi pa haci entrega na tur e cliente nan cu tin algo
cla y pendiente pa busca. Tin actualmente alrededor di 1200 carta of contesta cu ta cla pa entrega.

E documento cu por ta cla na DIMAS pa ser busca por ta:

– e declaracion cu a pidi p’e

– e permiso di estadia cu a pidi p’e

– e permiso di estadia temporal cu a pidi p’e

– un carta pidiendo documento(nan) adicional,

– un cobransa adicional

– un desicion di negacion di e peticion unda ta splica e motibonan cu a conduci na e rechaso di su
peticion

Tin un cantidad di peticion nan cu mientrastanto ta cla y ya procesa pa DIMAS su team y di cual tin
un contesta pa e cliente pendiente pa ser recogi na DIMAS y cu – pa un of otro motibo – e cliente no

a pasa recoge ainda.

Pa es motibo, DIMAS ta bin cu un accion y ta invita tur esnan cu tin un aplicacion den tramite pa
verifica via nos website www.dimasaruba.aw cu tin algo cla p’e, y pa pasa oficina di DIMAS

diabierna awor dia 9 di februari 2018 entre 8:00-11:30 y 13:00-15:30. Pa verifica si tin un documento
cla pa recoge por haci uso di e CRV# y track esaki via www.dimasaruba.aw.

Riba e dia aki lo atende e cliente nan segun e orden di yegada. Mester registra cu a yega via di e

sistema di maneha cliente y despues ta tuma asiento y ta wak via di e pantaya na cual di e 18 bali nan
bo lo ser atendi.

Desde september 2017 DIMAS ta uzando un sistema inovativo di registracion di stranheronan cu a

ser desaroya pa KPMG pa administra y procesa digitalmente tur aplicacion di permiso pa stranhero.
Pa motibo di algun problema nan tecnico cu e sistema nobo, DIMAS no a alcansa pa procesa tur
peticion nan den e tempo stipula pa ley di 12 siman. Ley ta duna DIMAS, conforme articulo 7 inciso