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20 AWEMainta .com Dialuna, 20 September 2021

INTERN A TION AL
El diagrama de Ishikawa para

solucionar problemas

El diagrama de Ishikawa, El objetivo de este metodo
también conocido como de resolucion de conflictos
diagrama de cola de pescado, tanto en el trabajo como en
es una herramienta esencial en la casa, es anular el ruido
los proceso de calidad de una mental y salir de bloqueos.

empresa
Fue Karou Ishikawa, Solo cuando estamos
químico industrial japonés y dispuestos y aceptamos que
administrador de empresas fue sea cual sea la consecuencia,

quien introdujo esta idea en merece la pena intentar una
1943. accion en funcion de l oque
fue una de las primeras voces cuesta ponerla en marcha,
en enfatizar la necesidad de solo entonces estaremos
introducir el control de calidad caminando en direccion

total (CTC) en la producción El segundo paso, como ya sabemos, correcta, y en algun momento

consiste en dar forma a las espinas del pez vamos a solucionar.
“La primera preocupación de
toda empresa debería ser la (que trazarán esas causas que han podido
felicidad de las personas que originar el efecto, en este caso, el estrés). No importa cuantos
están en ella. Si la gente no se intentos necesitemos, lo
siente feliz, el rendimiento será En qué ocupo mi tiempo ¿Cuál es imagen mas importante es tomar
deficitario y esa organización no que tengo de mí mismo? ¿Es buena? ¿Qué ALGUNA ACCION, y no
merecerá existir”. tipo de pensamientos suelo tener? ¿Qué quedarse parado solo
personas me rodean? ¿Estoy haciendo algo pensando, o lamentandose
-Kaoru Ishikawa- para sentirme mejor? de una situacion.

A veces, ESPERAR es una
APLICADO AL DESARROLLO Tercero busco soluciones: accion. No todas las acciones
PERSONA, en COACHING: Para cada pregunta formulo una solucion, implican movimiento, sin

es decir una accion que mejore la situacion, paciencia u observacion.
Primero clarificamos nuestra y todo lo necesario para llearla a cabo.

preocupación, nuestro miedo, Tambien hay que ser
barrera emocional o problema. y por ultimo : analizo consecuencias y conscientes de cuando
Por ejemplo: me siento balanza de coste VS consecuencias. necesitamos ayuda, y no

estresado. dudar en pedirla,

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