Page 38 - Minister Mike De Meza
P. 38
PAGINA 32 DIARIO DIALUNA 7 SEPTEMBER 2015
Awe e sistema nobo ta cuminsa funciona oficialmente
proximo y ta conta cu un total
N.V. ELMAR ta gradici di 165 empleado den servicio
clientenan pa e comprension directo di e compania. Siendo
nos compania nacional di
demostra distribucion di coriente, N.V.
Plataforma nobo “Customer Information System”
ta procesa cobransanan mas eficiente
ORANJESTAD (AAN): cu ta indica e transicion, cu ELMAR ta inverti alrededor dedica atencion solamente
Lansa un sistema nobo di e letter E visibel memey. E di 20 miyon florin tur aña den na aspectonan tecnico y di
cobransa no ta algo cu ta letter “E” ta para pa Elmar mantencion y actualisacion infrastructura, sino tambe na
sosode tur aña. N.V. ELMAR of pa electricidad. E slogan di su red di electricidad. e nivel di servicio eficiente
ta masha contento y ta gradici “Redefining Energy” ta Cu lansamento di CIS, ta y moderno cu ta brinda
su clientenan pa e extra sostene e idea di cambio, keda demostra cu no ta clientenan diariamente.
pasenshi cu mester a brinda no solamente interno sino
pa empleadonan custuma cu tambe externo. E colornan ta
e sistema nobo di procesa sostene e idea di move den
pago. Manera anticipa, e direccion di energia berde.
sistema nobo ta tuma un Separa di imagen corporativo
poco mas tempo di locual nobo, e oficinanan di N.V.
ta custuma. Mayoria cliente Elmar tambe tin un “look”
a compronde cu e sistema nobo y den transcurso di
lo brinda hopi mas opcion siman y e luna nos dilanti lo
ora cu e ta completamente por mira mas di e cambionan
integra. pa refresca e imagen tambe
di e diferente sucursalnan.
Siman pasa a tene tres dia
exclusivamente pa atende E sistema nobo ta drenta
cu clientenan cu mester a operacion oficial dialuna dia
haci pago di nan cuenta 7 di september 2015. E fecha
mensual di uzo di coriente. ta cay net den e siman cu ta
Riba diaranson,diahuebs ultimo dia pa paga cuenta di
y diabierna no a procesa awa na WEB. Ta anticipa cu
ningun otro transaccion mas, e oficinanan di N.V. ELMAR
pa asina duna e caheronan e lo por ta mas yen cu normal
oportunidad pa por custuma durante e siman aki, pa
cu e sistema nobo. cual ta corda clientenan cu
e sistema nobo ta tuma un
E sistema nobo di servicio poco mas tempo cu normal
na cliente, “Customer ora di procesa pago. Ta conta
Information System” (C.I.S) cu e pasenshi y comprension
ta diseña pa brinda miho di clientenan den e proceso
servicio na e clientenan pa integra e sistema nobo
y provee un base mas di informacion di cliente,
eficiente pa cu tecnologia den un esfuerso pa por ta
di informacion pa su mas eficiente y brinda miho
operacionnan comercial. Den servicio.
su afan pa mehora servicio y
eficiencia, N.V. ELMAR a Gerencia di N.V. Elmar tin
implementa e software nobo palabranan di gradicimento
y e hardware pa apoy’e, pa na henter e “project team”
yuda yega na un nivel di y na tur empleado di N.V.
servicio di calidad mas halto Elmar cu di un manera of otro
pa medio di un solo solucion a contribui na realisacion di e
pa maneha tur proceso cu ta proyecto aki.
envolve e cliente.
Henter e proyecto aki ta
CIS ta ofrece solucion y forma parti di e vision di N.V.
beneficio tanto pa e clientenan Elmar y e plan strategico di
como pa e empleadonan. E ta e compania di distribucion
permiti pa ofrece clientenan di coriente. “N.V. Elmar ta
opcionnan adicional pa haci un organisacion lider den
pago y ricibi notificacionnan distribucion di electricidad
y provee empleadonan cu confiabel y na un prijs husto.
acceso mas rapido y facil na Nos ta haci esaki door di
informacion ora cu mester di brinda servicio excelente y
dje, sea ta na oficina of riba creando balor sostenibel pa
caya. nos clientenan, empleadonan,
comunidad y otro
Como compania, N.V. stakeholdernan”, di acuerdo
Elmar ta cambiando for di cu Wanda Broeksema,
tradicional pa un compania gerente di e departamento di
mas sostenibel den tur area. Servicio na Cliente.
Cu esey den mente, awor e
compania ta refrescando su N.V. ELMAR ta celebra 65
imagen, cu un blachi berde aña di existencia na november
