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14 COMERCIO AWEMainta Diaranson, 24 April 2024
COMERCIO
Dicon lealtad di cliente ta importante:
E perspectiva for di bista di e cliente
COMO cliente den un mundo yena cu negoshi, e concepto
di lealtad tin un importancia significativo den e proceso di
tuma decision. Ora un cliente haya un empresa cu ta cumpli
of ta surpasa nan expectativanan constantemente, e ta crea
un sentimento di confiansa cu ta haci nan bolbe pa mas.
Lealtad di cliente ta importante pa diferente motibo:
1. Consistencia y confiabilidad: Clientenan ta balora consis-
tencia y confiabilidad den e productonan y servicionan cu
nan scoge. Ora un empresa ta ofrece productonan di calidad
halto y un servicio excepcional n’e cliente, e ta inculca confi- e negoshi.
ansa den nan decision pa sigui cumpra cerca nan. Sabiendo
cu nan por confia den un empresa pa cumpli cu nan nece- 3. Experencianan positivo: Experencianan positivo ta laga
sidadnan di un manera constante ta genera un sentido di un impresion duradero riba e cliente. Sea cu e ta ricibiendo
lealtad y confiansa. un servicio excepcional di un miembro di personal amabel
y capacita of disfrutando di un experencia di compra online
2. Conexion personal: Mas aleu di transaccion, e cliente ta perfecto, e momentonan aki ta sali na cla y ta contribui n’e
aprecia sinti’e balora y aprecia como cliente. Empresanan cu percepcion general di un negoshi. Ora un empresa ta ofrece
ta tuma tempo pa compronde e preferencia di cada cliente, experencia positivo constantemente, e ta reforsa e lealtad y
anticipa nan necesidad y adapta nan ofertanan di acuerdo ta anima e cliente pa propaganda e negoshi cerca otronan.
cu esaki, ta haci clientenan sinti mas cu simplemente un cifra
of estadistica. Ora un empresa ta haci un esfuerso adicional 4. Relacion entre prijs y calidad: Como cliente exigente,
pa cultiva un conexion personal cu e cliente, e ta fomenta un e cliente ta busca un bon relacion entre calidad y prijs di
sentido di lealtad y ta encurasha e cliente pa sigui sostene producto y servicionan cu nan ta cumpra. Ora un empresa ta
ofrece prijsnan competitivo, oferta di calidad halto y bene-
ficionan adicional pa clientenan leal, e ta demostra cu nan
ta balora nan clientenan y ta comprometi pa duna e cliente
e miho experencia posibel. E sentido di balor aki ta reforsa
e lealtad di e cliente y ta anima e cliente pa sigui sostene e
negoshi.
5. Influencia y patrocinio: Como cliente leal, nan tin e poder
pa influencia otronan via recomendacion y reviewnan verbal.
Ora un cliente tin un experencia positivo cu un negoshi, ta
mas probabel cu e ta comparti su pensamento y recomen-
dacion cu amigo, famia y coleganan. Un cliente lo boga pa
empresanan cu a gana nan lealtad, cual lo contribui na nan
exito y ta yuda nan atrae clientenan nobo.
Na final, lealtad di e cliente ta importante pasobra e ta
Bin bishita nos y probecha! representa consistencia, confiabilidad y balor. Empresanan
Paña di bon calidad na bon prijs. cu ta duna prioridad na satisfaccion di cliente y ta cultiva
Adres: Avenida Milio J. Croes 47 local 3 relacionnan solido cu nan cliente ta mas propenso pa gana
Telefon: 5646733 – 5653466
E-mail: info@carlymar.com lealtad y sosten continuo.
