Page 14 - AAA
P. 14

AMIGOE                                                                                                                                                                                                 3DINSDAG

                                                                                                                                                                                                1 SEPTEMBER 2015

Elmar lanceert                                                                                   Eerste parkeermeter geïnstalleerd                                                              IN HET KORT
nieuw klantsysteem
                                                                                                                                                                                                Emmertje halen
ORANJESTAD — Elektriciteitsbedrijf Elmar lanceert               voordelen voor onze klanten                                                                                                     Een bewoner uit de Si-
vanaf morgen een nieuw klant- en betalingssysteem               zijn onder andere sneller in-                                                                                                   salstraat belde de politie
genaamd het ‘Customer Service System’ (CIS). Met het            formatie verkrijgen over hun                                                                                                    omdat er een onbekende
nieuwe systeem moeten klanten betere service ont-               rekening, een totaal over-                                                                                                      op zijn erf liep. Toen de
vangen en kan Elmar in de toekomst efficiënter in-              zicht kunnen ontvangen en                                                                                                       man naar buiten ging,
formatie verstrekken over bijvoorbeeld de rekening-             extra betalingen tussendoor                                                                                                     liep de onbekende naar
geschiedenis.                                                   maken.” Ook de verschil-                                                                                                        een vervallen woning
                                                                lende afdelingen hebben toe-                                                                                                    achter het huis. Daar trof
Door onze verslaggever          een nieuw systeem is, kun-      gang tot meer klantinforma-                                                                     Foto: Leanne van Spronsen       de politie inderdaad een
Bobby Spier                     nen er langere wachttijden      tie, waardoor ze cliënten be-                                                                                                   man aan, die zei dat hij
Vanaf morgen tot en met         ontstaan en daarom vragen       ter te woord kunnen staan of     Parkeerwachter op de fiets                                                                     daar al twee uur zat te
vrijdag zit Elmar in een over-  wij ook om een beetje ge-       sneller kunnen helpen. “Ons                                                                                                     wachten op een vrouw en
gangsfase wat betreft het       duld.” Klanten die niet per se  personeel kan de klanten         ORANJESTAD — Aan                ren in de binnenstad, wat ei-  en voor onbetaald of te lang    dat hij niet op het erf van
nieuwe CIS-systeem. Wanda       hoeven te betalen bij Elmar     veel beter bijstaan als ze alle  het begin van de J.G.           genlijk al in december 2014    parkeren wordt een wiel-        andere mensen was ge-
Broeksema, Customer Rela-       verwijst de organisatie om      informatie ter beschikking       Emanstraat, waar ook een        realiteit had moeten zijn.     klem gezet (75 florin). Als de  weest. De huiseigenaar
tions Manager van Elmar,        die reden naar de bank of de    hebben, omdat de modules         nieuwe parkeerplaats is         Parkeerwachters van Aru-       eigenaar van de auto na drie    bekeek vervolgens de
waarschuwt de klanten           hulpbestuurskantoren.           nu volledig geïntegreerd         aangelegd, staat sinds van-     parking rijden op de fiets     uur nog niet verschenen is,     beelden van zijn beveili-
daarom voor langere wacht-      Snellere informatie             zijn.”                           morgen de eerste parkeer-       langs de parkeerplaatsen       wordt de auto weggesleept       gingscamera en zag dat
tijden. “Op 7 september         De nieuwe informatietechno-     Tijdens de overgangsfase         meter. Transport-minister       om te controleren of men wel   à 150 florin. In totaal komen   de onbekende een witte
wordt CIS geïmplementeerd.      logie moet het risico van fou-  kunnen klanten voor ande-        Oduber onthulde deze. Vanaf     heeft betaald, maar ook of er  er 150 parkeermeters in de      emmer van zijn erf pakte.
Om alles zo goed mogelijk te    ten op de facturen verminde-    re services gebruik maken        volgende week maandag is        niet fout geparkeerd is. Par-  binnenstad en de High Rise.     Bij het doorzoeken van de
verwerken, voordat we kun-      ren. Het systeem geeft ook      van de helpdesk of customer      het officieel betaald parke-    keren kost 2 florin per uur                                    vervallen woning vond de
nen overstappen naar het        meer informatie en details      service. Klanten die snel-                                                                                                      politie inderdaad deze
nieuwe systeem, ontvangen       over het energieverbruik van    ler geholpen willen worden,                                                                                                     emmer en werd de onbe-
we op 2, 3 en 4 september al-   de klant. Broeksema geeft       kunnen mailen naar custo-                                                                                                       kende man aangehouden.
leen betalingen. Omdat het      nog meer voordelen aan: “De     merservice@elmar.aw, aldus                                                                                                      Gemekker
                                                                Broeksema.                                                                                                                      Elke dag rond zes uur
                                                                                                                                                                                                ‘s avonds laat een man
‘Statistieken                                                                                    Gezamenlijke vluchten en stoelenverkoop                                                        zijn geiten rondlopen om
vermoorde Antillianen                                                                                                                                                                           gras te eten in de om-
en Arubanen zorgelijk’                                                                           InselAir en KLM in                                                                             geving Zeewijk. Na een
                                                                                                 overleg over delen vluchtnummers                                                               uur komen ze dan weer
DEN HAAG — Vertegenwoordigers uit de Antilliaanse               de bestuurlijke arrangemen-                                                                                                     terug, maar nu miste hij
gemeenschap in Nederland maken zich veel zorgen                 ten liet zien dat de projecten   ORANJESTAD — Over                                                                              er eentje. Hij liep naar
over een recente publicatie van het Centraal Bureau             van de Antilliaanse profes-      45 dagen is duidelijk of                                                                       zijn buurman of hij zijn
voor de Statistiek (CBS): Antilliaanse en Arubaanse             sionals die de oorzaken aan-     luchtvaartmaatschap-                                                                           geit had gezien en hoorde
mannen worden bijna dertien keer vaker dan autoch-              pakten, succesvol waren.         pijen InselAir Aruba en                                                                        toen ter hoogte van Aru-
tone Nederlandse mannen vermoord, blijkt uit een                Waarom worden the lessons        KLM aan codesharing                                                                            pro een geit mekkeren.
analyse over de afgelopen vijf jaar.                            learned niet meer structu-       gaan doen. Dit zou voor                                                                        De geit stond aan een
                                                                reel ingezet?”, zegt Helberg.    beide partijen een gro-                                                                        ketting vast, vermoede-
Dat schrijft John Samson        onder Sint Maartenaren in       Ook de Sint Maartense ge-        tere markt opleveren en                                                                        lijk wilde iemand hem
voor het Caribisch Netwerk.     werkelijkheid minimaal is.      volmachtigd minister vraagt      meer mogelijkheden voor                                                                        stelen. De man maakte
De vele moorden onder de        Desondanks komen de cij-        zich nu af wat de Neder-         de consument.                                                                                  de geit los, nam hem mee
Antilliaanse en Arubaanse       fers van het CBS als ‘schok-    landse overheid van plan                                                                                                        naar huis en belde de po-
Nederlanders zouden direct      kend en zeer onfortuinlijk’     is. “Zo’n specifiek onderzoek    door onze verslaggever                                                                         litie om hen op de hoogte
gerelateerd zijn aan drugs-     aan.                            heeft redenen ten grondslag      Leanne van Spronsen                                                                            te stellen van het voorval.
handel en de vraag ernaar in    Het Curaçaohuis wil liever      gehad. Ook gezien in het                                                                                                        Alweer niet lekker
Nederland, stelt Glenn Hel-     niet inhoudelijk reageren.      licht van een andere con-        Dat bevestigt Frederick                                                                        Het was maandagnacht
berg van het Overlegorgaan      “Na intensieve bestudering      clusie die aangeeft dat het      Nuboer, directeur van Inse-                                                                    weer raak bij bar Lek-
Caribische Nederlanders         van het verschenen artikel      moordcijfer in Nederland         lAir Aruba, aan Amigoe. “Op                                                                    ker in Noord. Deze bar
(OCaN). Wat de onderzoeks-      zal er contact worden opge-     is gedaald”, zegt ze. Ook zij    het moment dat twee of meer                                                                    mag doordeweeks tot drie
resultaten van het CBS over     nomen met de verschillende      betreurt dat Den Haag af-        luchtvaartmaatschappijen                                                                       uur ‘s ochtends open zijn,
Antillianen en Arubanen in      gemeentes”, laat gevolmach-     gestapt is van een specifiek     besluiten de mogelijkheid tot                                                                  maar was nu om 03.40
werkelijkheid aantonen? “Ik     tigd minister Marvelyne         beleid gericht op de ‘Antil-     codesharing te onderzoeken,                                                                    uur nog niet gesloten.
weet al jaren niet wat deze     Wiels weten. Het Arubahuis      lianen-problematiek’, naar       vindt er eerst een proces van                                                                  82 personen vermaakten
cijfers zeggen”, zegt Helberg.  heeft geen reactie gegeven.     een meer algemeen beleid.        beoordeling plaats. In deze                                                                    zich binnen en nuttig-
“Wat ik weet, is dat er in de   Falend beleid                   Fleming-Artsen ziet liever       fase beoordeelt men elkaars                                                                    den alcohol. De beheer-
hoofden van politici door de-   Met of zonder subsidie, de      dat misdaad en criminaliteit     bedrijf over het niveau dat                                                                    der kon geen vergunning
ze cijfers alarmbellen gaan     Antilliaanse organisaties       onder Antilliaanse en Aru-       men verwacht. Als het re-                                                                      laten zien dat zij tot na
rinkelen en dat zij vervol-     willen doorgaan met het         baanse Nederlanders weer         sultaat daarvan goed is, kan                                                                   drie uur open mag zijn en
gens met stoere taal komen”,    aanpakken van de proble-        gezamenlijk wordt aange-         men codesharing toepassen.”                                                                    daarom werd er proces-
stelt Helberg. “De vrees is     men. “Tegenwoordig wordt        pakt. Begin september heeft      Volgens Nuboer is het proces                                                                   verbaal opgemaakt.
dat politici in Nederland de    er door politici onvoldoende    het Sint Maartenhuis een         van beoordeling vorig jaar al
statistieken zullen gebrui-     gehoor gegeven aan de drin-     overleg met de gemeente          begonnen en inmiddels afge-     dere maatschappij uitvoert.    kunnen nu verbindende
ken en misbruiken voor po-      gende signalen die vanuit de    Rotterdam, over hun eiland-      rond. Nu zijn de maatschap-     Nuboer legt uit: “Op een       vluchten aanbieden naar be-
litiek gewin, in plaats van     Antilliaanse gemeenschap        genoten in die gemeente.         pijen in een zogenaamde         vlucht van A naar B krijg      stemmingen waarop we zelf
dat er gezocht wordt naar       afgegeven worden”, legt         Dialoog                          correctiefase, waarin nog       je een vluchtnummer, geba-     niet vliegen. Ook kunnen we
oplossingen.”                   Helberg uit. Hij vindt het      De Vereniging Antilliaans        wijzigingen kunnen worden       seerd op het bedrijf dat de    meer routes aan gaan bie-
‘Schokkend’                     opmerkelijk hoe de politiek     Netwerk hoopt snel meer          aangebracht indien nodig.       vlucht uitvoert en de route    den.” Daarnaast is het ge-
Het Sint Maartenhuis in         in Nederland omgaat met         aandacht te krijgen voor         “Van ons wordt discretie ver-   die je aflegt. Het delen van   volg van codesharing vaak
Den Haag hekelt de ‘gene-       allochtonen en statistieken.    agressiviteit en criminaliteit   wacht en daarom kan ik pas      dit nummer betekent dat je     dat een maatschappij een
ralistische classificatie’ van  In de jaren toen de Rijks-      onder Caribisch-Nederland-       over 45 dagen bekendmaken       behalve je eigen vluchtnum-    hogere bezetting van stoe-
Antillianen en Arubanen         overheid subsidies gaf, lie-    se jongeren. Op 17 septem-       of wij hierin gaan samenwer-    mer ook dat van een ander      len heeft, doordat passagiers
in de onderzoekresultaten.      ten 22 gemeenten in Ne-         ber organiseren zij samen        ken met KLM.”                   bedrijf krijgt, dat aansluit   van andere maatschappijen
Als het specifiek gaat om       derland zich omdopen tot        met schrijver en criticus        Vluchtnummers                   op jouw route.” Een voor-      met hen meevliegen en de
bijvoorbeeld het percentage     Antillianengemeenten. Met       Jopi Hart een dialoog in         Codesharing betekent dat        beeld is een vlucht van New    luchtvaartmaatschappijen
per eiland en de oorzaken,      het afschaffen van het doel-    Amsterdam, waarbij weten-        een luchtvaartmaatschap-        York naar Aruba, uitgevoerd    concurreren doorgaans niet
laat het CBS geen cijfers       groepenbeleid door de rege-     schappers en hulpverleners       pij onder hun eigen vlucht-     door American Airlines on-     op de betreffende route(s).
zien. Wat gevolmachtigd         ring, verdween samen met        samen met de Antilliaanse        nummer stoelen aanbiedt         der vluchtnummer AA 456.       Voor de passagiers is het
minister Josiane Fleming-       de subsidiegelden ook de po-    en Arubaanse gemeenschap,        op een lijnvlucht, die een an-  Dezelfde vlucht kan worden     makkelijker, omdat zij via
Artsen vrijwel zeker weet, is   litieke term Antillianenge-     op zoek gaan naar oplossin-                                      aangeboden door InselAir       hun ‘eigen’ luchtvaartmaat-
dat het aantal slachtoffers     meenten. “De evaluatie van      gen.                                                             Aruba bijvoorbeeld onder       schappij kunnen boeken en
                                                                                                                                 vluchtnummer 8i123.            betalen. Zij vliegen dan al-
                                                                                                                                 Voordelen                      leen met een andere maat-
                                                                                                                                 Het voordeel van codesha-      schappij.
                                                                                                                                 ring voor InselAir Aruba
Gesloten deuren                                                                                                                  is volgens Nuboer dat hun
voor Arubanen in Nederland                                                                                                       markt groter wordt. “We

Vervolg van pagina 1

Participatiewet                 Nubis Dabian
De problemen die Arubanen
in Nederland ondervinden,
zijn het gevolg van de in ja-
nuari 2015 ingevoerde par-
ticipatiewet. Deze regeling
moet mensen uit de sociale
werkplaats, jonggehandicap-
ten en bijstandsgerechtigden
meer kans geven om mee te
doen op de arbeidsmarkt.
De Wet Werk en Bijstand,
de Wet Sociale Werkvoorzie-
ning en een groot deel van de
Wet Werk en Arbeidsonder-
steuning Jonggehandicap-
ten werden samengevoegd
in één wet en daardoor is
het tegelijk een forse bezui-
nigingsmaatregel van de Ne-
derlandse overheid. Neder-
land heeft regelingen voor
alle personen die daar willen
gaan wonen, aangescherpt.
Dit geldt ook voor Arubanen,
hoewel zij de Nederlandse
identiteit en een Nederlands
paspoort hebben.
Wie meer wil weten of con-
tact op wil nemen met Nubis
Dabian om zelf een sociaal
probleem te melden, kan een
e-mail sturen naar info@aru-
bahuis.nl.
   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19