Page 21 - Projet_E-business

20

5.1. Améliorer la satisfaction des clients

Un site e-commerce bien conçu, avec une interface
utilisateur claire et une expérience utilisateur optimisée,
rendra vos clients plus satisfaits. Ils pourront trouver
facilement les produits qu'ils recherchent, comprendre
les informations présentées et naviguer sans problème
sur votre site.

5.2. Augmenter les conversions

Un bon UX/UI design facilite le parcours d'achat de vos
clients, en réduisant les obstacles et en les guidant tout
au long du processus. Cela peut augmenter votre taux de
conversion, car les clients sont plus susceptibles de
finaliser un achat si leur expérience sur votre site est
agréable et sans frustration.

5.3. Réduire le taux de rebond

Si votre site e-commerce est difficile à utiliser ou
présente des problèmes d'interface, les visiteurs sont
susceptibles de quitter rapidement votre site sans
effectuer d'achat. En améliorant l'UX/UI design, vous
réduisez le taux de rebond et encouragez les visiteurs à
rester plus longtemps sur votre site, augmentant ainsi les
chances qu'ils effectuent un achat.