Page 27 - Rapport d'étonnement Miami

Points clés de la marque
01 Le produit
Un design unique Un bruit de moteur
caractéristique
La personnalisation du produit Le recyclage et la réutilisation
des pièces
Un service client sur-mesure
02 Le prix
Élevé, gage de qualité, de
8 000 à 40 000 $
03 La distribution
Des concessionnaires franchi-
sés ou showrooms appartenant à la marque
Relais via les clubs dédiés à la marque
04 La promotion
Club de délité, le « HOG »
Harley Owners Group
Les réseaux sociaux
Vente de produits dérivés et
accords de licence
05 Les concurrents principaux Honda, Kawasaki, BMW
06Le marché
50 % aux États-Unis, 30 %
au Japon, puis Europe (Alle- magne, Italie et France plus particulièrement)
L’horloger suisse Bucherer et l'atelier de personnalisation Bündnerbike ont conçu la Harley-Davidson Blue Edition, la moto la plus chère du monde : 1,6 million d'euros ! Pièces métalliques confec- tionnées à la main, cadre en une seule pièce, « fenêtre » permettant d'observer la mécanique en mouvement éclairée par des LED à résistance thermique, 6 couches de couleur bleue, intégration de pièces de haute-horlogerie et de pierres précieuses.
Années 70
La marque fait face à des dif cultés, des investis- seurs la rachètent.
Harley-Davidson pré- sente un tout nouveau bloc moteur en partena- riat avec Porsche.
2001
2003
L’entreprise fête son 100e anniversaire avec un rassemblement géant à Milwaukee.
Tempête commerciale et nancière due au vieillis- sement de sa clientèle tra- ditionnelle et au manque de renouvellement de sa gamme, basée sur des gros moteurs bicylindres peu sportifs.
2017
2020
Commercialisation prévue d’un modèle électrique, la Livewire.
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