Page 63 - הוועידה ה -9 לקמעונאות

‫מבוסס על הדוח השנתי של ‪MHI‬‬

‫תרגום ועריכה‪ :‬עירית גלילי‬
‫‪SINERGIA GROUP‬‬

‫דרישות הלקוח גוברות‬ ‫שרשרת ההפצה הקמעונאית של הדור הבא‬
‫על פי דוח שפורסם על ידי ‪Deloitte‬‬ ‫מתפתחת מהמודל המסורתי של סדרה של‬
‫המהפכה הדיגיטלית משנה באופן יסודי גם‬ ‫קישורים ליניאריים‪ ,‬בדידים‪ ,‬לא מסונכרנים‪,‬‬
‫את התנהגות הצרכנים‪ .‬צרכנים מרגישים‬ ‫לרשת של שותפי סחר מחוברים יותר באופן‬
‫נוחות בשימוש בטכנולוגיה‪ ,‬כולל בטכנולוגיות‬
‫שמייעלות את העסקאות המקוונות‪ .‬מערך‬ ‫הרמוני‪.‬‬
‫מדהים של מידע על הרכישות נמצא כעת‬ ‫לשרשרת האספקה של הדור הבא יש שלושה‬
‫בהישג ידם של הצרכנים‪ :‬אישורים דיגיטליים‪,‬‬ ‫מאפיינים ברורים‪ :‬היא דיגיטלית‪ ,‬פועלת על‬
‫עדכוני סטטוס על המשלוחים‪ ,‬מעקב אחר‬
‫המידע‪ ,‬והוכחת המסירה הם כמה דוגמאות‬ ‫פי דרישה (ביקוש) והיא תמיד ‪.ON‬‬
‫הופעתה של שרשרת האספקה הדיגיטלית‬
‫לכך‪.‬‬ ‫העולמות הפיזי והדיגיטלי משתלבים ומשנים‬
‫הצרכנים הופכים להיות תובעניים יותר‬ ‫את שרשרת האספקה המסורתית הליניארית‬
‫ומצפים מהקמעונאים והספקים למחזורי‬
‫שירות קצרים‪ ,‬עלויות נמוכות יותר‪ ,‬שקיפות‪,‬‬ ‫לשרשרת מקושרת‪ ,‬לומדת‪ ,‬וזריזה‪.‬‬
‫ואחריות תאגידית‪ .‬אספקה ביום הבא איננה‬
‫נחשבת עוד לשירות פרימיום אשר הלקוחות‬ ‫הפיתוחים האקספוננציאליים של הטכנולוגיות‬
‫מוכנים לשלם עבורו‪ .‬אספקה באותו יום‬ ‫מהווים "נקודת מפנה" בשרשרת האספקה‬

‫הופכת לנפוצה יותר ויותר‪.‬‬ ‫שמשמעותה ‪ -‬לשבש או להשתבש‪.‬‬
‫המשמעות לשרשרת האספקה היא אתגר‬
‫לביצוע מושלם‪ ,‬יעיל‪ ,‬ותוך שקיפות אם היא‬ ‫המהפכה הדיגיטלית כבר בעיצומה והיא‬
‫מונעת על ידי התקדמות דרמטית של כוח‬
‫רוצה לעמוד בציפיות ההולכות וגוברות‪.‬‬ ‫המחשוב ואחסון המידע‪ .‬כיום אפשר להגיע‬
‫לנתונים מקיפים של כל שרשרת האספקה‪,‬‬
‫ממצאי הסקר השנה מצביעים על כך‬ ‫ושרשראות אספקה של הדור הבא ינצלו‬
‫שארגונים מובילים בשרשרת האספקה מבינים‬ ‫מגמה זו ויפתחו יכולות דיגיטליות חדשות‪,‬‬
‫שהקרב על הדולר של הצרכן יתנהל בין‬ ‫כולל שימוש בחיישנים ואינטליגנציה‬
‫מלאכותית‪ .‬נתונים זמינים אלו מספקים את‬
‫שרשרת אספקה אחת לבין השניה‪.‬‬ ‫הבסיס לנראות בזמן אמת של המלאי ושיתוף‬
‫במידע‪ ,‬כדי לנהל את השרשרת באופן‬

‫פרואקטיבי‪.‬‬

‫‪63‬‬