Page 38 - מצגת של PowerPoint
P. 38

‫‪ CAT MAN 2:0‬ניהול קטגוריה בתפיסה המודרנית‬

               ‫מ"ניהול קטגוריה" ל"ניהול פתרונות"‬
           ‫הזמן של הקונים הוא כיום משאב יקר ערך‬

      ‫בעולמות הסחר וניהול הקטגוריות של הרשתות והמותגים המובילים בעולם‬
           ‫מתחולל שינוי דרמטי במודל ניהול הקטגוריה ‪ -‬והתפתח מודל עדכני –‬
              ‫מודל ‪ CATMAN 2:0‬כדי להתמודד עם אתגרי ניהול המגוון והמוצרים‬
                 ‫ברצפת החנות‪ ,‬באופן שנותן מענה לצרכים המשתנים של הקונים‬
          ‫שמחפשים כיום – נוחות קניה‪ ,‬מהירות‪ ,‬מידע ובעיקר פתרונות מותאמים‬
                                                                           ‫לצרכים שלהם‪.‬‬

         ‫על פי מודל ‪ CATMAN 2:0‬צריך להבין את "מצבי הצורך" (‪)NEED STATES‬‬
      ‫של הקונים השונים‪ ,‬ואת "משימות הקניה" (‪ )SHOPPING MISSIONS‬הנובעות‬

                ‫ממצבי הצורך השונים ולתת להם מענה בארגון הקטגוריות בחנות‪.‬‬

‫"ניהול פתרונות" בחנות ניתן לביצוע בהירארכיה מודרגת – רחבה או מצומצמת‬

     ‫‪ 71%‬מהקונים באינטרנט‪ ,‬אומרים‬

    ‫שהזמן שלהם הוא הדבר החשוב ביותר‬
  ‫שחברה שרוצה לספק שירות טוב צריכה‬

                            ‫לקחת בחשבון ‪....‬‬

     ‫‪– Forrester Research‬‬
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43