Page 48 - מגזין ווועידת הקמעונאות ה-9 , 2017
P. 48
מה משמעות מחקר קונים לקמעונאים ויצרנים?
תמיד עולות מהתצפית תובנות מאירות קונים יגידו בקבוצת מיקוד שהם
עיניים – על "חסמי קניה" ,מיקום לא מעדיפים מוצרים מתוצרת הארץ ,אבל
טוב ,אריזות מותג לא ברורות ,שלטים ישימו בעגלה מוצר מיובא ללא בדיקה של
בגבהים שהקונים לא רואים ,טקסטים האריזה ,קונים יאמרו שהם לא מתפתים
למבצעים ,אבל תצוגה של מותג במבצע
שאי אפשר להבין ועוד. גורמת להם להחזיר למדף את המותג
מתפתחות כיום טכנולוגיות חדשניות שלכם ,ולקחת את המותג המתחרה .האם
למעקב אחר תנועות קונים בחנות, אתם יודעים זאת? ומה ניתן ללמוד מכך
מיפוי אזורים "חמים" וקרים" ,וחיבור של ולעשות אחרת כדי לשנות את ההתנהגות
המידע הזה לנתוני המכירות – ביג דאטה של הקונה ולהשפיע על יחס ההמרה
אמיתי ,שמאפשר לנתח את יחסי
ההמרה ב"משפך הקניה" ,ולפעול באופן בקטגוריה?
חכם כדי להשפיע עליהם. הדרך הנכונה לתת מענה לשאלות אלו
היא לשלב בין מתודולוגיות מחקר ומידע
בזמן שבו גם הקמעונאים וגם היצרנים שונות ,כשחיוני תמיד לשלב גם תצפיות
מחפשים ב"נרות" אחר דרכים ליצירת למדידת יחסי ההמרה ,והתנהגות הקונים
יתרון תחרותי ,מיקוד השיווק בהבנת
הקונים והתנהגותם בתהליך הקניה יכול בקטגוריה ומול המדף.
לספק תובנות וכלים לשינוי. בעבודתנו עם יצרנים וקמעונאים – אנשי
שיווק ,מכירות ,ותפעול ,אנחנו מלמדים
CASE STUDYמצויין של קרלסברג דנמרק על איך לבצע תצפית מובנית על הקונים
יישום אסטרטגיית שיווק לקונים
בחנות ובקטגוריה.
טכנולוגיית מיפוי תרמי של אזורים "חמים וקרי "0בחנות
.
