Page 63 - מגזין ווועידת הקמעונאות ה-9 , 2017

‫מבוסס על הדוח השנתי של ‪MHI‬‬ ‫שרשרת ההפצה הקמעונאית של הדור‬
‫הבא מתפתחת מהמודל המסורתי של‬
‫תרגום ועריכה‪ :‬עירית גלילי‬ ‫סדרה של קישורים ליניאריים‪ ,‬בדידים‪,‬‬
‫‪SINERGIA GROUP‬‬ ‫לא מסונכרנים‪ ,‬לרשת של שותפי סחר‬

‫דרישות הלקוח גוברות‬ ‫מחוברים יותר באופן הרמוני‪.‬‬
‫על פי דוח שפורסם על ידי ‪Deloitte‬‬ ‫לשרשרת האספקה של הדור הבא יש‬
‫המהפכה הדיגיטלית משנה באופן יסודי‬ ‫שלושה מאפיינים ברורים‪ :‬היא דיגיטלית‪,‬‬
‫גם את התנהגות הצרכנים‪ .‬צרכנים‬ ‫פועלת על פי דרישה (ביקוש) והיא תמיד‬
‫מרגישים נוחות בשימוש בטכנולוגיה‪,‬‬
‫כולל בטכנולוגיות שמייעלות את‬ ‫‪.ON‬‬
‫העסקאות המקוונות‪ .‬מערך מדהים של‬ ‫הופעתה של שרשרת האספקה‬
‫מידע על הרכישות נמצא כעת בהישג‬
‫ידם של הצרכנים‪ :‬אישורים דיגיטליים‪,‬‬ ‫הדיגיטלית‬
‫עדכוני סטטוס על המשלוחים‪ ,‬מעקב‬ ‫העולמות הפיזי והדיגיטלי משתלבים‬
‫אחר המידע‪ ,‬והוכחת המסירה הם כמה‬ ‫ומשנים את שרשרת האספקה‬
‫המסורתית הליניארית לשרשרת‬
‫דוגמאות לכך‪.‬‬
‫הצרכנים הופכים להיות תובעניים יותר‬ ‫מקושרת‪ ,‬לומדת‪ ,‬וזריזה‪.‬‬
‫ומצפים מהקמעונאים והספקים למחזורי‬
‫שירות קצרים‪ ,‬עלויות נמוכות יותר‪,‬‬ ‫הפיתוחים האקספוננציאליים של‬
‫שקיפות‪ ,‬ואחריות תאגידית‪ .‬אספקה‬ ‫הטכנולוגיות מהווים "נקודת מפנה"‬
‫ביום הבא איננה נחשבת עוד לשירות‬ ‫בשרשרת האספקה שמשמעותה ‪-‬‬
‫פרימיום אשר הלקוחות מוכנים לשלם‬
‫עבורו‪ .‬אספקה באותו יום הופכת‬ ‫לשבש או להשתבש‪.‬‬

‫לנפוצה יותר ויותר‪.‬‬ ‫המהפכה הדיגיטלית כבר בעיצומה והיא‬
‫המשמעות לשרשרת האספקה היא‬ ‫מונעת על ידי התקדמות דרמטית של‬
‫אתגר לביצוע מושלם‪ ,‬יעיל‪ ,‬ותוך שקיפות‬ ‫כוח המחשוב ואחסון המידע‪ .‬כיום אפשר‬
‫אם היא רוצה לעמוד בציפיות ההולכות‬ ‫להגיע לנתונים מקיפים של כל שרשרת‬
‫האספקה‪ ,‬ושרשראות אספקה של הדור‬
‫וגוברות‪.‬‬ ‫הבא ינצלו מגמה זו ויפתחו יכולות‬
‫דיגיטליות חדשות‪ ,‬כולל שימוש‬
‫ממצאי הסקר השנה מצביעים על כך‬ ‫בחיישנים ואינטליגנציה מלאכותית‪.‬‬
‫שארגונים מובילים בשרשרת האספקה‬ ‫נתונים זמינים אלו מספקים את הבסיס‬
‫מבינים שהקרב על הדולר של הצרכן‬ ‫לנראות בזמן אמת של המלאי ושיתוף‬
‫יתנהל בין שרשרת אספקה אחת לבין‬ ‫במידע‪ ,‬כדי לנהל את השרשרת באופן‬

‫השניה‪.‬‬ ‫פרואקטיבי‪.‬‬

‫‪63‬‬