לקוח סמוי מצולם בווידיאו -מטרות שילוב איפיון איפיון המימצאים הקונים של "משימות הקניה" בתוכנית הרשת- תמריצים החנות של הקונים שילוב שיפור הצילומים תהליכי בתהליכי המכירה הכשרה והשירות והדרכה