Page 5 - פעילות סינרגיה
P. 5
וסדנאות ייחודיות לעולם הקמעונאות והמותגים ,אשר פותחו
בשיתוף עם דר' ענת לוי רז :
סדנת "משחק המכירות"
זיהינו צורך באימון מנהלי חנויות
להתמודדות עם אתגרי השינוי בעולם
הקמעונאות בגישה חדשנית ואפקטיבית,
ויחד עם דר' ענת לוי רז – פסיכולוגית
עסקית ומאמנת למצוינות במכירות,
ועינת סגל – שחקנית ובימאית ,פיתחנו
את סדנת משחק המכירות.
הרחבה על הסדנא בלינק שלהלן:
http://online.flipbuilder.com/tzew/jfgp/mobile/index.html#p=1
סדנת "מסע הקונים"
מושג "מסע הקונים" נולד כמודל
אסטרטגי שמאפשר לארגון למקסם
את איכות החוויה של הלקוח על ידי:
.1איפיון והבנת הלקוחות ,הצרכים והציפיות
שלהם ("הפרסונות שלהם")
.2זיהוי הרגעים החשובים ב"מסע הלקוח"
(ללכת "בנעליים שלהם" -בכל
האינטראקציות שלהם עם הארגון
בתהליך המוגדר).
.3עיצוב/תכנון חוויות הקונים על פי צרכי
וציפיות הלקוח שזיהינו.
מצגת המדגימה את המודל בלינק שלהלן:
http://online.flipbuilder.com/tzew/paad/mobile/index.html#p=1
לפרטים אנא פנו לארזה :טל' www.sinergia-group.co.il arza@sinergia-group.co.il 054-4456103
