Page 15 - מצגת של PowerPoint
P. 15
קמעונאות | 2020
5טכנולוגיות אשר ישנו את
האופן שבו אנחנו קונים
https://www.youtube.com/watch?v=iRvaWHk3A8k
בסרטון מוצגות טכנולוגיות שמשנות לחלוטין את האופן שבו אנחנו קונים.
הקניה בחנויות תהיה דומה לקניה באתרי האינטרנט ,ואילו הקניה באתרי
האינטרנט תהיה דומה יותר לקניה בחנויות הפיזיות.
חמש הטכנולוגיות אשר ישפיעו על תהליך הקניות הן:
– BEACONS.1ביקונים הם התקנים קטנים המשדרים אותות המזוהים על ידי
הטלפונים החכמים.
הביקונים מאפשרים לאסוף מידע על התנהגות הקונים בחנות ולתקשר איתם
אינטראקטיבית על ידי הצעות שיווקיות פרסונליות.
למידע נוסף על יישומי שיווק מבוסס קירבה()PROXIMITY MARKETING
https://blog.beaconstac.com/2018/12/beacon-use-cases-for-2019-the-
unstoppable-force-of-proximity-marketing/
= FACIAL RECOGNITION .2זיהוי פנים .טכנולוגיה המאפשרת לזהות קונים ברגע
שהם נכנסים לחנות.
הטכנולוגיה משתמשת ב 16,000 -נקודות התייחסות ,ופותחה במקור לצרכים
בטחוניים .הטכנולוגיה גם מאפשרת לקשר בין הבעות פנים לבין המצב הרגשי
של האדם....אפשר רק לנחש איזה מטעמים יעשו ממנה מערכות השיווק....
- ROBOT ASSISTANTS .3עוזרים רובוטיים .יש רשתות כמו LOWE’Sשכבר נעזרות
ברובוטים לסיוע לקונים באיתור פריטים בחנות וקבלת מידע על הפריטים.
הרובוטים יודעים לתקשר בשפות רבות ,והם מצוידים בסורקי 3Dלזיהוי תמונה
וניווט בחנות .הם יודעים גם לבדוק את מצב המלאי ברשת ,ולנהל וידיאו קונפרנס
עם עובד אנושי לגבי מידע שאין להם .הם יודעים גם לבצע בקרת מלאי במדפים
ולבדוק את סידור המדפים בהתאם לפלנוגרמות .את המשמעויות לגבי העובדים
המועסקים ברשתות נדע רק בנים הקרובות....
- SMART MIRRORES .4מראות חכמות .מראות המבוססות על בינה מלאכותית
ומציאות מדומינת .מאפשרות לבצע מדידה וירטואלית של בגדים .הטכנולוגיה
מאפשרת ל"מדוד" גם פריטים שלא במלאי החנות ולהתנסות באינספור
ואריאציות והתאמות .הטכנולוגיה גם מאפשרת לשתף את החברים ברשתות
החברתיות ב"הינף יד" ולקבל מהם משובים ,וכן לראות מה הפריטים המבוקשים
ביותר.
= AUTO CHECKOUT .5תשלום עצמי ע"י יציאה מהחנות ללא צורך לעמוד
בקופות או לסרוק את המוצרים ,בדומה למודל שעובד כבר בAMAZON GO
