Page 7 - C:\Users\HP\Documents\Flip PDF Professional\STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR KEP.JIWA REVISI.1 FEB.2020\
P. 7
Komunikasi Terapeutik
No Dokumen : 7.1 No Revisi : 1
Tanggal terbit : 2 Februari 2020 Halaman : 2
Pengertian Suatu teknik komunikasi pada pasien/klien yang bertujuan untuk proses kesembuhan pasien
Tujuan Melaksanakan komunikasi untuk proses kesembuhan pasien/klien
Prosedur
Preinteraksi
1. Cek catatan keperawatan dan catatan medis pasien
a. Periksa riwayat masuk Rumah Sakit
b. Identifikasi data lain sesuai kebutuhan
2. Menilai kesiapan diri perawat
3. Membuat rencana pertemuan
4. Cuci tangan
5. Siapkan alat-alat yang diperlukan
Orientasi
6. Memberikan salam & tersenyum pd pasien
7. Melakukan validasi (kognitif, afektif, psikomotor) → pd pertemuan lanjutan
8. Memperkenalkan nama Perawat
9. Menanyakan nama panggilan kesukaan pasien
10. Menjelaskan tanggung jawab Perawat - pasien
11. Menjelaskan peran Perawat - pasien
12. Menjelaskan kegiatan yang akan dilakukan
13. Menjelaskan tujuan
14. Menjelaskan waktu yang dibutuhkan untuk melakukan kegiatan
15. Menjelaskan kerahasiaan
Kerja
16. Memberi kesempatan pada pasien untuk bertanya
17. Menanyakan keluhan utama
18. Memulai kegiatan dengan cara yang baik
19. Melakukan kegiatan sesuai dengan rencana pada pasien
Terminasi
20. Menyimpulkan hasil wawancara (evaluasi proses & hasil)
21. Memberikan reinforcement positif
22. Merencanakan tindak lanjut dengan pasien
23. Melakukan kontrak (waktu,tempat,topik)
24. Mengakhiri wawancara dengan cara yang baik
Dokumentasi
25. Catat hasil kegiatan di dalam catatan keperawatan
1
