Page 9 - Ripensare il retail con la realtà mista

Casi di successo: Natuzzi

Sfida Soluzione

Sebbene i mobili Natuzzi siano Natuzzi ha introdotto le tecnologie di realtà mista
prodotti e commercializzati di Microsoft per dare ai propri clienti esperienze
in Italia, il 90% delle vendite digitali che li aiutino a progettare i propri spazi
dell'azienda proviene dall'estero. abitativi e ricettivi osservando i possibili acquisti
Per questo motivo, l'azienda nel contesto delle proprie case.
aveva bisogno di trovare un
modo nuovo di arricchire La tecnologia mixed reality esalta l'esperienza
l'esperienza di shopping, della visita allo store, permettendo al cliente
facilitando esperienze di acquisto di interagire con una visualizzazione realistica
pratiche e coinvolgenti per la del prodotto scelto nei propri spazi abitativi.
propria clientela globale. Indossando il visore HoloLens 2, i clienti possono
spostare liberamente il prodotto e modificarne
colori e finiture per farsi un'idea di come esso
apparirà nel punto in cui verrà collocato.
Risultati

Grazie all'utilizzo di mixed reality e soluzioni Hevolus, il cliente può interagire con
tutti gli articoli nell'inventario di Natuzzi, indipendentemente da dove essi si trovino
fisicamente. Ciò minimizza i costi per l'azienda, consentendo a Natuzzi di tenere fornito
il catalogo virtuale piuttosto che gli store fisici, in base alla domanda dei clienti.

“Con la realtà mista, abbiamo una visione per un nuovo concept store in cui i clienti
possono vedere e interagire con qualsiasi articolo nel nostro catalogo. Questo è
meraviglioso per i clienti, ma anche meraviglioso per Natuzzi, perché [...] non dobbiamo
creare e mantenere l'inventario in ogni punto vendita [...] [Ora siamo] in grado di aprire
una piccola boutique con un inventario virtuale illimitato.”
– Pasquale Junior Natuzzi, Creative Director e Stylist del Gruppo Natuzzi

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