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GUÍA DE RECURSOS PARA LAS FAMILIAS RE ARAGÓN
Ley 16/2006, de 28 diciembre, de protección y defensa de los consumidores de Aragón. Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, que regula el Sistema Arbitral de Consumo.
Información y contacto
Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios.
Vía Universitas, 36, 6a planta, (50017) Zaragoza. Tfno. 976 715610
Servicios Provinciales de Ciudadanía y Derechos Sociales:
Zaragoza: Po Ma Agustín, 16 (50004) Tfno. 976 715 243
Huesca: C/ San Jorge, 65 (22003) Tfno. 974 247 234
Teruel: C/ Tres de abril, 1 (44002) Tfno. 978 654 026
Teléfono gratuito de información al consumidor (desde teléfono fijo): 900 121 314 e-mail: consumo.doc@aragon.es
Consumo
03/ RED ARAGONESA DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (RAIC)
¿Para quién?
Consumidores/as y usuarios/as en general.
¿Qué ofrece?
/ Directorio de oficinas, asociaciones, etc., relacionadas con la protección al consumo.
/ Itinerario del consumidor, sobre áreas de reclamación, folletos informativos, guía sobre reclamación judicial, recursos online y formularios.
/ Guía para el consumidor: vías de reclamación en materia de luz, gas y telecomunicaciones. / Actividades
/ Boletín de novedades de la RAIC
¿Cómo?
Según la demanda o necesidad que tenga la persona consumidora.
A través de la página web del Gobierno de Aragón, o del teléfono gratuito de atención al usuario. ¿Cuándo?
Durante todo el año.
¿Dónde?
En consumo.doc@aragon.es
Normativa
Ley 16/2006, de 28 diciembre, de protección y defensa de los consumidores y usuarios de Aragón. Información y contacto
Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios.
Vía Universitas, 36, 6a planta, (50017) Zaragoza. Tfno. 976 715610
Servicios Provinciales de Ciudadanía y Derechos Sociales:
Zaragoza: Po Ma Agustín, 16 (50004) Tfno. 976 715 243
Huesca: C/ San Jorge, 65 (22003) Tfno. 974 247 234
Teruel: C/ Tres de abril, 1 (44002) Tfno. 978 654 026
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