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2. Procedimiento a seguir
A continuación se especifican algunos de los aspectos a tener en cuenta para el proceso de valoración del clima laboral:
• Se nombrará un responsable. Éste será el Responsable de Calidad de la organización o cualquier otra persona designada por la organización.
• Se realizará una vez al año, la fecha será elegida por el departamento o persona responsable.
• Se pasará la encuesta a todos los trabajadores fijos y eventuales de la organización, e igualmente a los trabajadores ajenos a la organización y que tengan dedicación de jornada completa en la organización.
• Una vez realizadas las encuestas se procesarán los datos obtenidos. Se informará de los resultados a los interesados para que conozcan los pun- tos fuertes y débiles detectados en la organización.
Las encuestas se procesarán informáticamente para poder manejar mejor los resultados, una vez obtenidos todos los cuestionarios (on-line o en papel) y una ver pasados los datos, los registros se deben destruir, quedando única- mente los datos globales analizados registrados informáticamente.
Con la información obtenida de cada una de las encuestas realizadas se pro- cederá a la elaboración de un informe que se dará a conocer a la dirección por si considera oportuno tomar algunas medidas de mejora; así como al departamento correspondiente. Se adjunta un modelo tipo de informe.
Los datos obtenidos de las Encuestas y el informe correspondiente serán remitidos a la Junta Rectora o Directiva de la organización para su conoci- miento.
3. Instrucciones para la realización y análisis del cuestionario
Es importante saber crear su propio cuestionario. Aquí se ofrece una pro- puesta para que la organización deportiva analice los datos de una forma rápida, ya que junto a este manual se adjunta un “fichero Excel tipo” (Anexo