Page 89 - SOFTSKILL

7.4.2. Masalah
Mencegah penyelesaian masalah yang salah, dan menemukan penyelesaian masalah yang
tepat, maka pengertian maslah yang tepat pula sangat diperlukan, dengan demikan akan terjadi
persepsi yang sama antara klien dengan konseler atau antar sesama teman yang saling
berkonsultasi.

Masalah adalah 7.4-2

M = (H-K) X P

M = Masalah

H = Harapan

K= Kenyataan - =

P = Peduli

Dengan demikian,

MASALAH adalah

adanya KESENJANGAN atau perbedaan

antara harapan dengan kenyataan,

dan harus ada KEPEDULIAN untuk menyelesaikan.

Gambar 7.4-2: Masalah
Lebih jauh dari ini maka:

1) masa lalu adalah masalah dan masa depan adalah masalah,

2) cita-cita adalah masalah dan target adalah masalah,

bila ada perbedaan yang terjadi dan ada kepedulian untuk diselesaikan, dipecahkan atau
diperbaiki: maka penting di tegaskan dan ditentukan secara tepat dan benar dalam pembicaraan
dan penyelesaian masalah jangan sampai salah jalan dan salah kaprah. Sejak awal tentukan dan
sepakati masaah dengan: TEPAT

dan BENAR

untuk menghindari terlanjur salah dan terjadi membicarakan masalah bukan menyelesaikan
masalah.

7.4-2 https://samahitawirotama.com/tahap-pemecahan-masalah-yang-efektif/, 2022-04-03, 12:36pm
88