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EMPATIZAR: tratamos a los demás como ellos lo desean, respetando su individualidad.
                               Propuesta         Programación              Evento             Seguimiento
                              Adaptamos su       Nos esforzamos por     Buscamos que se      Trabajamos hasta
                               inversión a la    agrupar los recursos   sienta cómodo en su   resolver la situación
                              medida de sus       que sean óptimos    relación con nosotros.    o problema.
                              requerimientos         para sus
                                específicos.       necesidades.



                            EXPRESAR: nos comunicamos con precisión y claridad a fin de minimizar las sorpresas.
                                Propuesta        Programación             Evento              Seguimiento
                              Esclarecemos los     Actuamos de           Suministramos        Contribuimos de
                               procesos con      manera proactiva        personal de         manera personal a
                                información      ante los cambios, y   asistencia durante su   encontrar respuestas
                               transparente y   sugerimos opciones.      relación con         a sus preguntas.
                                 exacta.                                   nosotros.



                           GUIAR: apoyamos el crecimiento personal y organizacional, con enfoques flexibles.
                               Propuesta         Programación              Evento             Seguimiento
                             Nos adaptamos       Le entregamos con       Desarrollamos     Al atender los cambios
                             a sus procesos de    anterioridad un      asociaciones en el     le preguntamos:
                                toma de           ppplan, que será su    sector, al estar   “¿Qué funciona para
                                decisiones        guía del proceso.   presentes en eventos       usted?”
                                                                         de la industria.




                           APRENDER: conocimientos más allá de los resultados, a fin de crear una cultura de desarrollo.
                               Propuesta         Programación              Evento             Seguimiento
                               Explicamos los     Hacemos de su          Identificamos          Ofrecemos
                             porqués, a fin de    conocimiento los       deficiencias y      oportunidades de
                                mejorar la       objetivos, con una    oportunidades de       capacitación, y
                              comprensión de     programación en el   mejoramiento de los     discernimientos
                                 nuestras           tiempo bien       sistemas y de aportar    acerca de los
                                propuestas.         planificada.        valor agregado.      sectores industriales.



                           EVALUAR: pedimos comentarios a fin de mejorar nuestros recursos humanos y procesos.
                               Propuesta         Programación             Evento              Seguimiento
                               Estudiamos sus       Mejoramos          Atendemos las           Evaluamos las
                             necesidades a fin   continuadamente la   expectativas con      experiencias pasadas
                              de asegurar que   planeación con base      información         a fin de desarrollar
                               reciba lo que      en experiencias     abierta y sincera.    asociaciones para el
                                  pidió.       pasadas y necesidades                              futuro.
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