Page 16 - O pilar da economia | Empiricus - Área do Assinante
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Esse investimento em tecnologia e digitalização não é em vão. De acordo
com os dados do 4T19, dentre os clientes pessoa física, 55% utilizam os
canais digitais para realizar suas transações. No caso das empresas, o
número chega a 80% da base total.
As transações bancárias são praticamente todas realizadas pela internet,
sendo pagamentos e transferências quase 100% efetuadas no Internet
Banking ou no Mobile Banking.
