Page 43 - RISE 2023-2025

.1.3

Risiko/Potensi
Risiko (Kelemahan: Bil. Peneraju/ Tempoh Masa
Bil Inisiatif/ Tindakan
governans, Integriti Rujukan Pelaksana Pelaksanaan
& Antirasuah)

18 1.1.7.2 Membangunkan Unit Integriti 3 Tahun
buku poket (UI) (2023-2025)
(handbook)
berkaitan
penguatkuasaan di
lapangan

19 1.1.7.3 Mengenakan Unit Integriti 3 Tahun
tindakan punitif (UI) (2023-2025)
kepada pegawai
dan/atau penyelia
yang terlibat.

20 1.1.8 Menerima aduan 1.1.8,1 Memantapkan Bahagian 3 Tahun
berhubung mekanisma Khidmat (2023-2025)
anggota MAQIS pengurusan Pengurusan
tidak pernah pelanggan kepada (BKP)
membantu pegawai yang
menjawab telefon berkenaan secara
bagi tujuan berterusan.
pertanyaan
tatacara import/
21 1.1.8.2 Mengenakan Unit Integriti 3 Tahun
eksport.
tindakan punitif (UI) (2023-2025)
kepada pegawai
dan/atau penyelia
yang terlibat.

22 1.1.9 Menjawab 1.1.9.1 Memantapkan Bahagian 3 Tahun
pertanyaan mekanisma Khidmat (2023-2025)
(telefon) dengan pengurusan Pengurusan
nada/cara kurang pelanggan kepada (BKP)
sopan dan tiada pegawai yang
adab. berkenaan secara
berterusan.

42 P Pelan Anti Rasuah MAQIS RISE QIS (R.I.S.E.)
42
elan Antirasuah M
A
Jabatan P erkhidmatan K uarantin dan P emeriksaaan Mala ysia (M A QIS)
Jabatan Perkhidmatan Kuarantin dan Pemeriksaaan Malaysia (MAQIS)