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Casi      Algunas      Pocas
                                                                                                        Nunca
                                                                      Siempre      veces       veces


         “Desconectarme” de mi interlocutor/a porque no me
         cae bien.


         Mantener mi mente abierta a nuevas ideas o
         variaciones de temas antiguos que puedan ser

         productivos.


         Reaccionar rápida y vehementemente ante ciertas
         palabras.


         Concentrarme en la importancia del mensaje y

         repetir los conceptos más importantes y los puntos
         esenciales.


         Sentir la necesidad de decir la última palabra.


         Fijarme en los sentimientos que mi interlocutor/a
         trata de expresar para entender mejor sus

         comentarios.

         Dejar que mis emociones tales como la ira, el

         disgusto, desvíen mi atención del contenido del

         mensaje.

         Mantener un contacto visual frecuente con mi

         interlocutor/a.


         Suponer que ya sé lo que va a decir antes de que lo
         diga.








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