Page 219 - BUKU SMALL KAIZEN JULY-DEC 2024
P. 219
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF : FARMASI KOMPLEKS PAKAR
FACILITY : FARMASI SAPPHIRE, HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
Ubat pelanggan park & take diletakkan di ruang khas berdekatan kaunter park & take, tetapi terdapat juga ubat yang perlu disimpan di di dalam peti sejuk.
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
Meletakkan klip bertanda Check!! FRIDGE ITEM di nombor giliran pelanggan park & take jika terdapat ubat pelanggan yang disimpan di peti sejuk.
BEFORE AFTER
TIADA
WHAT WAS THE BENEFITS?
1. Memudahkan dan mempercepat proses pendispensan ubat kepada pelanggan park & take
2. Mengurangkan risiko tertinggal ubat pelanggan yang perlu disimpan dalam peti sejuk.
