Page 129 - BUKU KAIZEN JUN-DEC 2023 (1)
P. 129
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF : DR SYAHIRAH AZNAN, KJ AZMANIZA GHAZALI, JT MALINA YUNUS & JT WAN AMINAH WAN MOHD ZAIDI
FACILITY : WAD 2, JABATAN PEDIATRIK HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
PESAKIT WAD PEDIATRIK YANG DIBENARKAN DISCAJ PERLU MENUNGGU LEBIH KURANG 3-4 JAM SEBELUM DIBENARKAN
PULANG
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1. Dapat mempercepatkan proses discaj pesakit kepada 2 jam
2. Proses dokumentasi lebih cepat & menjimatkan masa.
3. Membantu pihak pengurusan dalam merealisasikan pencapaian KPI di peringkat Hospital saterusnya KKM (Masa menunggu untuk discaj
adalah 2 jam)
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
1. Dapat mengurangkan beban kerja staf serta dapat menghasilkan mutu kerja yang lebih efisen
2. Semua anggota di pelbagai jabatan yang terlibat memainkan peranan yang lebih sistematik sekaligus dapat meningkatkan kualiti kerja
3. Dapat membantu mengurangkan kesesakan pesakit di Jabatan Kecemasan kerana penyediaan katil di wad dapat disegerakan untuk
kemasukan pesakit baru.
4. Tiada aduan yang diterima daripada pesakit / penjaga
