Page 4 - BUKU KAIZEN JUN-DEC 2023 (1)

GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF : DR NISHWAN, DR FATIHAH, NIK HERDA AZLINA, CHE SUHAHA, MOHD ZUL
IKHWAN
FACILITY : JABATAN RADIOLOGI, HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?

Waktu Temujanji CT Scan tidak sistematik menyebabkan pesakit datang serentak di waktu puncak dan waktu menunggu yang
lama.
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?

1. Pemberian Waktu Temujanji Secara Staggered Kepada Pesakit CT Scan iaitu purata 30 minit bagi setiap prosedur.

2. Keutamaan Pesakit berdasarkan tahap kondisi samada Urgent @ Inpatient @wad @Troli @ Kerusi dan masa temujanji bagi bagi mengelakkan
kesesakan di CT Scan.

3. Komunikasi Staf Wad dan Radiologi bagi Melancarkan Proses Penghantaran Pesakit Wad ke CT Scan untuk mengelakkan Pesakit dan Staf menunggu
lama di CT Scan.

4. Pembahagian prosedur berdasarkan bilangan dalam sehari contohnya CTAP 3, CTA 2 dan lain-lain

5. Mewujudkan Visual Board (CT Scan List) dan dikemaskini setiap hari bagi melancarkan lagi flow kerja di Unit CT Scan.

BEFORE : Rujuk lampiran Buku Temujanji CT scan sebelum AFTER: Rujuk lampiran Buku Temujanji CT scan selepas

WHAT WAS THE BENEFITS?

1. Prosedur Pemeriksaan CT Scan lebih teratur dan sistematik.
2. Mengurangkan kesesakan di Unit CT Scan pada waktu puncak (9am - 12 pm)