Page 26 - BUKU SMALL KAIZEN HTM JAN-JUN 2024
P. 26
GSD : KAIZEN REPORT
Apr KAIZEN TEAM/STAFF : Dr Hazura Binti Hamzah, Dr Wan Nor Ain Alyaa Binti Wan Zain, Dr Muhammad Khair Alexander Bin Abdullah,
SN Siti Zaini Binti Arifin, MA Luhaidasaki Bin Jusoh.
FACILITY : Klinik Pakar Psikiatri
WHAT WAS THE PROBLEM?
Bakul despatch surat/dokumen tidak diletakkan tanda serta tiada bakul khas disediakan untuk simpanan sementara dokumen/surat yang
perlu diserahkan kepada pesakit
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
Bakul despatch surat/dokumen diletakkan tanda serta bakul khas disediakan untuk simpanan sementara dokumen/surat yang perlu
diserahkan kepada pesakit
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
Memudahkan kakitangan/PPK untuk menghantar dokumen/surat serta memudahkan kakitangan di kaunter untuk menyerahkan dokumen/surat kepada
pesakit yang memerlukan.
